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实施服务营销首先必须明确服务对象的需求,针对客户需求推出相关服务举措。
判断题
实施服务营销首先必须明确服务对象的需求,针对客户需求推出相关服务举措。
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该试题由用户202****70提供
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实施服务营销首先必须明确服务对象的需求,针对客户需求推出相关服务举措。
答案
判断题
实施服务营销首先必须明确服务对象的需求,针对客户需求推出相关服务举措()
答案
判断题
客户需求管理的主要内容有客户金融产品与服务需求管理。---营销知识()
答案
主观题
()需收集客户需求,并对客户需求进行分类,对客户需求的各项内容权重进行分析,并制定(),提出针对性服务方案予以实施
答案
主观题
()需收集客户需求,并对客户需求进行分类,对客户需求的各项内容权重进行分析,并制定(),提出针对性服务方案予以实施
答案
主观题
简述针对客户需求细化服务项目和内容
答案
主观题
简述针对客户需求细化服务项目和内容
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单选题
针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务,有条件的满足不同客户的需求属于( )银行营销策略。
A.产品差异策略 B.专业化策略 C.大众化策略 D.单一营销策略
答案
单选题
针对银行客户、政府客户的服务延伸需求、税务系统的网络优化的服务延伸需求,提出网络+服务承诺(双光纤+双路由+故障报告),降低客户价格敏感度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。
A.基础业务基础服务资源、增值服务间的关联 B.基础业务与行业客户群的关联 C.基础业务与基础服务的关联 D.基础业务基础服务增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联
答案
多选题
期货公司应当针对客户期货投资咨询具体服务需求( )。
A.揭示期货市场风险 B.揭示期货交易所规则 C.明确告知客户共同承担交易风险 D.明确告知客户独立承担期货市场风险
答案
热门试题
“客户导向”需求非营利组织时时“以客户为核心”,满足服务对象的一切需求。
我们回避竞争的一个重要的方法是: 满足客户的明确需求|满足客户的服务需求|满足客户的隐性需求|满足客户的需求
营业厅在产品营销方面,应根据客户的需求为客户提供哪些营销服务功能()
服务设计一般包含设立服务目标、明确客户需求、服务项目设计和服务流程设计()
同一公司同时开展的针对肥胖人群开展的体重管理服务、针对女性乳腺痛危险因素干预服务,针对儿童营养干预服务三个不同需求的客户人群提供营销方案,资源配置也不同。这种营销属于()
同一公司同时开展的针对肥胖人群的体重管理服务、针对女性乳腺癌危险因素干预服务,针对儿童营养干预服务三个不同需求的客户人群提供营销方案,资源配置也不同。这种营销属于( )
整个营销技能提升服务流程是一个不断识别优质客户、识别客户的变化和新的金融需求、根据客户需求主动提供服务、主动营销我行产品并维护客户关系的过程。
企业物流规划应首先识别客户的服务需求,然后定义客户服务目标,再进行物流系统设计。()
客户服务是为客户提供服务,满足客户的需求。
同一公司同时开展的针对肥胖人群开展的体重管理服务、针对女性乳腺癌危险因素干预服务,针对儿童营养干预服务三个不同需求的客户人群提供营销方案,资源配罝也不同。这种营销属于()。
同一公司同时开展的针对肥胖人群开展的体重管理服务、针对女性乳腺癌危险因素干预服务、针对儿童营养干预服务三个不同需求的客户人群提供营销方案,资源配置也不同。这种营销属于()
同一公司同时开展的针对肥胖人群开展的体重管理服务、针对女性乳腺癌危险因素干预服务,针对儿童营养干预服务三个不同需求的客户人群提供营销方案,资源配置也不同。这种营销属于()
企业物流规划应该首先识别客户的服务需求,其次定义客户服务目标,最后进行物流系统设计。()
()属于针对客户的个性化需求推出的个性化服务
客户期望并非是客户必须的需求,而是比客户基本需求高的产品和服务的功能。
服务个性化是针对客户的()来向用户提供满足其各种个性需求的服务。
服务力,是指组织通过服务满足服务对象需求的能力。
会展营销是以()的需求为中心的服务营销活动。
次要型客户需求可以不用首先满足,它对满意度影响不大;相反型需求,如果提供此类服务反而引起客户不满()
针对暂无需求的客户,无需实施回访。
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