单选题

客户走访的内容包括礼节拜访、信息收集、提供服务、宣传业务和寻找商机。向客户介绍我们最新的产品,属于上述的()

A. 信息收集
B. 提供服务
C. 宣传业务
D. 挖掘商机

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单选题
客户服务热线为客户提供的服务内容包括业务查询、业务办理、()和投诉建议受理
A.授权 B.业务咨询 C.内部求助 D.反馈
答案
单选题
收集客户信息是银行提供理财顾问服务的第一步,下列关于收集客户个人信息的方法,不包括(  )。
A.与客户交谈 B.家庭资产调查问卷 C.向客户的朋友打听 D.风险测评问卷
答案
单选题
收集客户信息是银行提供理财顾问服务的第一步,下列选项中,收集客户个人信息的方法不包括( )。
A.填写数据调查表 B.与客户交谈 C.向客户的亲朋好友打听 D.使用心理测试问卷
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单选题
客户拜访结束后要进行信息整理工作,不属于客户拜访信息整理的内容的是()。
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多选题
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A.系统集成 B.外包服务 C.软件服务 D.专业服务 E.设备销售服务
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主观题
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答案
单选题
基金客户服务宣传与推介工作的内容不包括( )。
A.评价、总结,针对拟销售的目标市场识别潜在客户,找到有吸引力的市场机会 B.电子或其他介质的信息 C.遵循销售利益最大化原则,关注投资人的风险承受能力和基金产品风险收益特征的匹配性 D.在投资人开立基金交易账户时,向投资人提供投资人权益须知
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单选题
基金客户服务宣传与推介工作的内容不包括( )。
A.对以往销售的历史数据进行收集 B.在宣传与推介过程中综合运用公众普遍可获得的书面 C.遵循销售利益最大化原则,关注投资人的风险承受能力和基金产品风险收益特征的匹配性 D.在投资人开立基金交易账户时,向投资人提供投资人权益须知
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单选题
基金客户服务宣传与推介工作的内容不包括( )。
A.对以往销售的历史数据进行收集、评价、总结,针对拟销售的目标市场识别潜在客户,找到有吸引力的市场机会 B.在宣传与推介过程中综合运用公众普遍可获得的书面、电子或其他介质的信息 C.遵循销售利益最大化原则,关注投资人的风险承受能力和基金产品风险收益特征的匹配性 D.在投资人开立基金交易账户时,向投资人提供投资人权益须知
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主观题
邮政营销员的职能是调查市场、();拜访客户、开拓市场;洽谈业务、推销产品;追踪客户、售后服务;宣传企业、树立形象
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