单选题

窗口工作人员无故不得脱岗,确需短暂离岗的,应有“暂时服务”告示信息,回来后及时收起;离岗分钟以上的,应由B角工作人员顶岗()

A. 5
B. 10
C. 15
D. 20

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单选题
窗口工作人员无故不得脱岗,确需短暂离岗的,应有“暂时服务”告示信息,回来后及时收起;离岗分钟以上的,应由B角工作人员顶岗()
A.5 B.10 C.15 D.20
答案
主观题
服务窗口应有工作人员(),并公开,每名服务人员必须熟知。
答案
单选题
临促人员无故离岗或执行其他非项目要求工作超过__,按脱岗进行扣分()
A.10分钟 B.20分钟 C.30分钟 D.40分钟
答案
单选题
营业厅工作人员不准。如确有特殊情况需短暂离开,应告知主管,待后备人员上岗后方可离开()
A.擅自脱岗 B.擅自离岗 C.随意摆暂停营业牌 D.擅离职守
答案
单选题
前台工作人员因其它工作等原因需要临时离岗时,必须在窗口前摆放( )。
A.工号牌 B.业务受理暂停牌 C.桌牌 D.胸卡
答案
判断题
夜间和假日值班人员可以短暂离岗,但必须下班前回来()
答案
主观题
运营期间,站务员不得离岗、脱岗,如需暂时离开岗位时,必须,由或临时安排人员顶岗
答案
多选题
窗口工作人员要以.为服务对象提供优质、高效、规范的服务()
A.微笑的面容 B.亲切的语言 C.热情的态度 D.耐心的解答
答案
单选题
柜台设服务工作牌,标明窗口工作人员照片、姓名和工号,暂时离开应通过指示牌等方式显示( )。
A.暂停服务 B.稍等片刻 C.休假 D.临时假
答案
单选题
服务窗口工作人员有事离开工作岗位要及时放上()。
A.暂停牌 B.告知牌 C.休息牌 D.稍等牌
答案
热门试题
禁止在监控室内或做()与工作无关的事情,需短暂离岗时须得到班长同意,并且在顶岗人员到位后方可离岗 除有关工作人员外,其他人员不得无故擅入处理邮件的工作场所,()接见来客。 服务窗口工作人员应()上岗、微笑服务,应按规定要求统一。 放散时,工作人员一定要在放散管的位置上,且不得擅自离岗() 铁路工作人员专用通道、作业门应有警示标识,非工作人员在工作人员的带领下也可以出入() 政务服务中心供电营业窗口工作人员应遵循的管理原则有() 柱机作业区应有明显()或围栏,非工作人员不得进入。 工作负责人若因故暂时离开工作现场时应暂停全体工作人员工作,集中撤离工作现场,不得变更现场安全措施,并告知工作许可人及全体工作人员,暂时是指小时() 节假日值班人员必须坚守岗位,不得擅自调班、离岗,不得办理与工作无关的事情。如确需暂时离岗,应及时退出操作系统,并收好(),锁好尾箱 恶劣天气期间,坚持()干部值班制度,值班人员必须坚守工作岗位,不得离岗脱岗。 玉溪供电局《文明办公管理办法(试行)》规定各工作人员要遵守劳动纪律,工作时间内不无故()、离岗、串岗、早退 档案工作人员在调离岗位或退休的,应当在离岗前做好()手续 窗口工作人员手机应该集中存放管理。( ) 海关工作人员,不得()。 窗口工作人员要以微笑服务,语言亲切、态度温和,解答问题时需站立() 铁路工作人员专用通道、作业门应有 部门窗口工作人员中在编人员比例须达到() 受到调离岗位问责的党政领导干部和机关工作人员,()内不得提拔 服务窗口标识统一醒目,柜台设置方便工作人员与()交流,电脑自助查询运行正常。 旅馆及其工作人员,不得()。
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