相关试题
换一换
微信回访问卷时效是（）
A.2个自然日 B.2个工作日 C.3个自然日 D.3个工作日
答案
请简述回访问卷的记录要求。
答案
专项回访必须在95598客户服务系统上发起，并按比例回访样本、编制回访问卷、制定电话回访计划等（）
A.选择 B.随机抽取 C.指定抽取 D.按先后顺序抽取
答案
回访过程应透明公开，可使用个人电话、微信、QQ等进行沟通回访（）
A.正确 B.错误
答案
根据投诉举报来源不同，有效回访方式包括95598供电服务热线、短信、微博私信、微信、在线回访、邮件等（）
答案
问卷网微信红包应用收取红包手续费（）
A.正确 B.错误
答案
（）班子作为客户回访的第一责任人，负责对服务项目进行客户回访问卷调查及相关投诉处理监督
A.生产科长 B.经营科长 C.办公室主任 D.站班子
答案
访问卷是问卷的主体部。()
A.正确 B.错误
答案
根据问卷发放方式的不同，可将问卷分为送发式问卷、邮寄式问卷、报刊式问卷、人员访问式问卷、电话访问式问卷和网上访问式问卷（）
A.正确 B.错误
答案
储蓄卡、,微信支付，信用卡退款时效分别为（）
A.1-7工作日；1-3工作日，1-15工作日 B.7-15工作日；1-3工作日，1-15工作日 C.1-3工作日，1-7工作日，7-15工作日 D.3-4工作日，1-3工作日，1-7工作日
答案
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顾客在购物（）天，发送产品洗涤保养短信，顾客用（）天后进行微信/电话回访
回访时效为回执签收2日内的回访方式（）
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