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已配备厅堂PAD的网点可实现客户通过智e通渠道完成业务预约操作()

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判断题
已配备厅堂PAD的网点可实现客户通过智e通渠道完成业务预约操作()
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单选题
预约管理支持厅堂PAD管理人员根据网点现金情况,对个人客户通过智e通等渠道发起的万元(含)以上大额现金预约提取业务的处理()
A.2 B.5 C.10 D.20
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多选题
客户如何通过智e通完成预约取号()
A.客户登录智e通渠道,选择业务预约功能 B.查询可预约网点,选择预约网点 C.填写具体的预约信息后提交预约信息 D.预约成功后,系统自动向客户手机发送预约成功信息 E.来到办理网点,携带二代居民身份证、银行卡或存折凭证,通过智能排队机设备点击“预约取号”按钮,输入短信中的预约号码完成预约取号操作
答案
判断题
已安装智能排队机的网点,厅堂员工可通过厅堂PAD对排队客户顺序进行调整,将客户排队号码直接调整到最前()
答案
判断题
预约管理支持厅堂PAD管理人员根据网点现金情况,对个人客户通过智e通或省联社微信公众号发起的10万元(含)以上大额现金预约提取业务的处理()
答案
判断题
已安装智能排队机的网点,客户通过刷卡或刷身份证取号后,厅堂员工通过厅堂PAD查看客户业务情况,进行精准营销()
答案
判断题
客户可通过“到店客户流量试图工具”识别厅堂手持终端、柜面、智易通以及现金循环机等多个渠道的到店客户情况()
答案
单选题
等额类贷款每期还款日前,系统通过智e通渠道向客户推送信息提醒()
A.当日 B.5日 C.10日 D.35日
答案
判断题
客户可通过智e通提前办理业务预约,并凭预约信息到网点免排队办理业务()
答案
判断题
根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引(2018版)》,厅堂网格化营销应做到客户办理转账业务可适时推介电子银行产品;客户办理开户业务时适时推介网上支付;客户表明商户身份可适时推介智e通、智e付聚合支付等()
答案
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中长期贷款到期前,系统通过智e通渠道向客户推送信息提醒() 已有我行卡客户到访网点时,可根据厅堂PAD的客户标签,对客户进行产品和活动推荐() 如何在厅堂PAD完成柜外授权() 使用厅堂PAD进行交易审核时,厅堂PAD管理人员可对客户进行“人、证、现场情况”进行确认() 以下哪个功能可以实现客户在智e通端自主预约,获取授权码后,在智慧柜员机完成现金提取() 智e通企业电子银行等须在签约网点办理() 个人人民币可以在柜面开立,也可通过智E通等电子渠道开立() 已安装智能排队机的网点,客户通过刷卡或刷身份证取号后,厅堂员工通过厅堂P对D查看客户业务情况,进行精准营销() 网点内智易通业务服务动线,应坚持根据的原则进行设计,智易通设备安放应满足厅堂面积、科学规划、统一布设等要求() 以下业务不能通过智慧厅堂PAD可以办理() 网点员工通过厅堂P对D登陆智慧厅堂管理系统,可实现智慧柜员机业务审核、排队客户信息查看、排队队列管理、柜面业务情况监测等功能() 柜员通过厅堂PAD的运营监控模块可以查看柜面服务、客户评价、设备运行情况() 会计主管利用厅堂PAD、柜外清设备,可以实现柜外授权() 客户可通过智E通,电话银行,柜面等方式重置银行卡或存折密码() 智e通企业电子银行注销、特殊业务等须在签约网点办理() 客户自助注册智e通个人电子银行后可到柜面开通短信认证,客户通过签约智e通个人电子银行是默认开通短信认证,在短信认证限额范围内办理转账业务时,仅需验证() 通过厅堂PAD可对智慧柜员机端业务进行审核,支持厅堂一对多服务模式,点击按钮,通过“条件筛选”选择“等待处理”,厅堂PAD将展示所有需审核的业务记录() 对于客户在网点柜面、智易通、手持终端办理()业务签约的,柜员及智易通业务审核人员应向客户提示网络炒汇风险。 智慧柜员机支持预约取款功能,客户可通过智e通手机银行发起预约取款操作,凭授权码在智慧柜员机完成取款操作() 客户可通过“到店客户流量试图工具”识别厅堂等多个渠道的到店客户情况()
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