单选题

如果客户丢失了ETC卡片,卡片挂失时需要()出50元挂失费/卡/次的。第一次给用户发卡的时候就告知用户妥善保管,尽量避免客户损失

A. 客户
B. 销售
C. 速通

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单选题
如果客户丢失了ETC卡片,卡片挂失时需要()出50元挂失费/卡/次的。第一次给用户发卡的时候就告知用户妥善保管,尽量避免客户损失
A.客户 B.销售 C.速通
答案
单选题
客户到柜面办理正式挂失后又找回卡片,要求撤销挂失时须()
A.出示原挂失回单; B.收回原挂失回单;
答案
多选题
单位客户在结算卡卡片丢失后可以申请挂失。挂失方式有和()
A.正式挂失 B.应急挂失 C.临时挂失
答案
判断题
储蓄卡卡片挂失分为口头挂失和书面挂失,书面挂失为正式挂失。挂失时间及金额以客户填写记录为准。
答案
多选题
金燕借记卡卡片挂失后,对不需要验证卡片的业务,根据挂失时对账户控制的选择不同分为()
A.全封闭 B.只进不出 C.不控制 D.半控制 E.锁定
答案
判断题
客户芯片卡不慎丢失,工商银行应尽快为客户办理卡片挂失和电子现金挂失()
答案
单选题
挂失卡片找到后,客户可以随时来柜台通过解挂失交易解除卡片挂失;解挂失成功后,卡片状态自动由()改为(),并打印相关业务凭证。
A.挂失;正常 B.正常;挂失 C.挂失;可用 D.可用;挂失
答案
判断题
单位客户在结算卡卡片丢失后可以申请挂失。挂失方式有正式挂失和应急挂失,两种方式均长期有效。
答案
单选题
卡片挂失期间客户如何还款()
A.网点凭卡号还款 B.转账还款 C.ATM还款 D.网上还款
答案
单选题
客户卡片丢失后,可以直接销卡还是必须先挂失后才能销卡?()
A.可以直接销卡 B.不可以直接销卡 C.按照客户意愿来定
答案
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丢失:针对激活设备的挂失处理,需要备注挂失时间() 借记卡卡片挂失分为口头挂失和() 借记卡卡片挂失分为() 客户小K卡片进行口头挂失后,以下款项可以转入该卡片的有() 具有电子现金账户的卡片丢失后,电子现金可以挂失吗 客户预留印鉴或公章丢失后,在验印系统办理印鉴挂失时,挂失方式包含() 客户办理卡片挂失业务,应主动帮忙填写单据。 客户办理卡片挂失业务,应主动帮忙填写单据() 借记卡销卡时需要办理卡片挂失、密码挂失的可不收取手续费。 客服中心可以对客户的卡片进行口头挂失,也可以进行解口头挂失,但是正是挂失需到柜面申请办理() 圆鼎借记卡卡片挂失管理包括() 金燕借记卡交易密码挂失和卡片正式挂失同时办理时,挂失期限必须时()天 经办员给客户办理一卡通密码挂失时发现卡片失磁,经核实此卡开户行非办理行,经办员手工输入卡号办理密码挂失即可。 客户卡片丢失后,在发卡充值网点进行挂失,客户需提供个人有效证件号或者单位主卡,供发卡充值点操作员进行核对,通过后进行挂失操作() 借记卡卡片挂失手续费柜面元/卡,电子渠道元/卡() 如书面挂失申请后,新卡片已制好,不能办理取消书面挂失。 持卡人挂失卡片收取挂失手续费元/卡,补发新卡收取换卡手续费元/卡() 金穗借记卡附属卡挂失时只止付附属卡片,不得止付该卡账户,主卡可正常使用() 牡丹信用卡、牡丹国际借记在境内异地丢失卡片,可申请办理挂失取现业务() 客户持有的IC借记卡丢失后,可以在我行进行银行卡挂失,挂失期满后,卡片中借记帐户和电子现金帐户的资金可以一并退还给客户( )。
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