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投诉状的形式有哪些?
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投诉状的形式有哪些?
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主观题
投诉状的形式有哪些?
答案
多选题
投诉状是指投诉者向旅游投诉管理机关提出投诉请求的文书。投诉状应当记明的事项有()。
A.投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位(团队)名称及地址 B.被投诉者的单位名称或姓名、所在地 C.投诉请求和根据的事实与理由 D.责任及处理意见 E.证据
答案
多选题
投诉状应当符合《旅游投诉暂行规定》的格式和要求,投诉状应当记明以下事项()
A.投诉者的基本情况 B.被投诉者基本情况 C.具体的投诉请求 D.事实根据和理由
答案
单选题
旅游投诉管理机关审查投诉状、决定是否受理的期限是(),从接到投诉状或者口头投诉的第二日起算,其间有假日的,往后顺延。
A.7日 B.15日 C.30日 D.60日
答案
多选题
旅游投诉管理机关接到诉状或口头投诉,经审查,认为不符合受理条件的是()
A.不属于本机关管辖范围 B.没有明确的被投诉者 C.超过投诉时效 D.属于投诉者自身的过错
答案
主观题
刑事上诉状撰写上述理由有哪些要求?
答案
多选题
下列属于《旅游投诉处理办法》规定的旅游投诉的形式有()
A.书面形式 B.文件形式 C.口头形式 D.合同形式 E.电文形式
答案
多选题
以下投诉属于重大投诉的情形有哪些())
A.被媒体进行负面报导:受到城市/全国性门户网站或媒体曝光的一切有关公司不利声誉的事件 B.投诉上升至政府机关,被政府机关点名批评或停网签一周以上的 C.微博或微信转发超过300次及以上 D.对品牌造成重大经济损失的
答案
多选题
投诉有哪些种类()
A.批量投诉 B.升级投诉 C.重复投诉 D.重大投诉
答案
单选题
诉状一般都要以书面的形式提出,关于诉状的写法,司法机关有统一的格式,因此诉状具有特点()。
A.格式严谨完备 B.形式化 C.具体性 D.时效性
答案
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诉状一般都要以书面的形式提出,关于诉状的写法,司法机关有统一的格式,因此。诉状具有特点()
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下列属于《旅游投诉处理办法》规定的旅游投诉的形式有:( )。
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