单选题

下列负债中,由寿险公司销售保单而产生的对保险客户的负债是()

A. 应付职工薪酬
B. 应交税金
C. 预提费用
D. 应付理赔款

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单选题
下列负债中,由寿险公司销售保单而产生的对保险客户的负债是()
A.应付职工薪酬 B.应交税金 C.预提费用 D.应付理赔款
答案
单选题
按照负债来源,寿险公司的负债可分为保险业务负债和其他负债。保险业务负债是指由寿险公司销售保单而产生的对保险客户的负债。以下各项中,不属于保险业务负债的是()
A.预收保费 B.应付职工薪酬 C.未到期责任准备金 D.寿险责任准备金
答案
单选题
保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体验、保单包装送达、为客户办理自动缴费手续等客户服务活动属于()
A.售前服务 B.售中服务 C.附加服务 D.售后服务
答案
单选题
保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装和送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于()。
A.售前服务 B.售中服务 C.附加服务 D.售后服务
答案
单选题
保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单,对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送到、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于()
A.售前服务 B.售中服务 C.附加服务 D.售后服务
答案
单选题
保险公司每年要向万能保险客户寄送个人保单年度报告,寄送时间自()保单年度起。
A.第一个 B.第二个 C.第三个 D.第四个
答案
单选题
在寿险公司销售保单时,()需从事人寿保险核保工作。
A.理算师 B.保险人 C.核保人 D.受益人
答案
单选题
以下关于健康保险客户服务特点的陈述,正确的是①与寿险相比,健康保险客户服务的投入成本较低②与寿险相比,健康保险客户对服务质量的要求更高③从发展趋势来看,健康保险的客户服务往往还与健康维护和健康服务有很大关系④健康保险客户服务旨在提高客户满意程度,与风险控制工作有一定程度的冲突()
A.①② B.②③ C.③④ D.①④
答案
单选题
以下对寿险公司编制财务报表要求的描述中,正确的是()。①寿险公司至少应按年编制财务报表②再保险分出和分入业务形成的债权和债务业务应单独确认,不得相互抵消③寿险公司欠保险客户的应付款和保险客户欠公司的应收保费不能互相抵消④实质重于形式是判断某项目是否能单独列报的重要标准
A.①②③ B.②④ C.②③④ D.①②③④
答案
单选题
寿险保单持有人对保单现金价值享有支配权。()
A.正确 B.错误
答案
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保险客户服务是保险经营的重要环节之一。保险客户服务的目标是() 保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标,国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准,要求13个月保单继续率至少为90%,我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常。 保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标,国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准,要求13个月保单继续率至少为90%,我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常() 寿险公司销售投资连结保险可以向客户收取多种费用以获得收入。下列各项中,不属于销售投资连结保险收取的费用是( )。 保险客户是指保险公司产品的消费者,不包括() 保险客户服务中,保险人为客户提供的客户保全、保险赔付等服务活动属于() 保险客户服务具有特点() 提升保险客户服务质量的途径包括()。①专业化的人才是保险客户服务的关键②保险企业加强对员工的培训,使得员工树立服务至上的营销理念③客户细分,满足不同客户的保险服务需求④严格遵循保险监管规定和公司制度是保险客户服务的根本 G寿险公司是H保险集团公司的控股子公司,H保险集团公司将G寿险公司纳入合并范围。2010年,H保险集团公司支付了寿险保单满期给付金10亿元,该项业务应在G寿险公司会计报表中反映。 某银行代理销售A保险公司产品,空白保单凭证由保险公司专人送达,由负责接收登记() 以下关于保单继续率指标的说法中,正确的是()。①保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标②保单继续率一直被监管部门作为保险公司品质类重要评估指标之一,用来衡量保险公司整体业务品质状况③我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常④国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准,要求13个月保单继续率至少为90% 财产保险类和人身保险类保险客户服务的特别内容存在一定的差异。其中,人身保险类保险客户服务的特别内容主要是对被保险人的防灾防损服务;而财产保险类保险客户服务的特别内容主要包括合同内容变更、行使合同权益等。 财产保险类和人身保险类保险客户服务的特别内容存在一定的差异。其中,人身保险类保险客户服务的特别内容主要是对被保险人的防灾防损服务;而财产保险类保险客户服务的特别内容主要包括合同内容变更、行使合同权益等() 关于保险公司,下列说法正确的是()。Ⅰ、保险公司通过销售保单募集大量保费Ⅱ、财险公司通常将保费投资于低风险资产Ⅲ、寿险公司通常将保费投资于高风险资产Ⅳ、寿险公司开展人寿保险、人身意外险、健康险等险种业务 财产保险类和人身保险类银行保险客户服务的特别内容存在一定的差异。其中,人身保险类银行保险客户服务的特别内容主要是对被保险人的防灾防损服务;而财产保险类银行保险客户服务的特别内容主要包括合同内容变更、行使合同权益等() 对寿险行业而言,销售过程中的技术性服务具体包括():①协助客户填投保单;②准确解释保险条款和保单利益;③带客户体检、办理自动缴费手续;④建立保户档案;⑤提供接洽服务 在寿险客户服务中,协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于()。 不同的客户对保险的种类选择也是不同的,普通终身寿险通常适合下列哪些类型的投保人()。 终身寿险保单持有人可以保单为质押向保险公司申请保单抵押贷款,贷款的最高数额通常是保单现金价值() 在长期寿险当中,将保单改为展期保险单,现在保单是()
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