车站层级管理，由下至上为站务员、值班站长、值班员、站长（）

服务判断车站管理实行逐级负责制，由上至下的顺序依次为：站长←值班站长←值班员←站务员（） 值班站长负责对车站人员的管理，对本班值班员、站务员工作进行监督指导，对等驻站人员进行属地管理（） 非预期清客作业车站值班员（行车）通知值班站长、警务站、开门侧站务员准备清客作业，汇报公司生产调度。 非预期清客作业车站值班员（行车）通知值班站长、警务站、开门侧站务员准备清客作业，汇报公司生产调度（） 现金在运送途中必须放入锁闭的钱箱、票盒或上锁的手推车中，由两名车站站务员工（车站站务员工包括车站站务员、值班员、值班站长和站长）负责运送和运送途中的安全（） 站务类岗位资格认证范围包括值班员、值班站长及站长（） 值班站长以下级别人员（包括值班员、站务员、实习人员、见习人员等）不准带手机上岗（） 在正常情况下各城市轨道交通车站的中心站管理实行层级负责制，由上至下顺序依次为：中心站长、副站长、、值班员、站务员（） 行车判断车站站务员在值班站长指挥下处理车站内行车事件（） 中心站长检查出的值班员和站务员的问题，值班站长未检查到的，要负连带责任，考核标准为责任人的（） 车站班组管理按照逐级负责制，值班站长负责当班车站员工管理、生产管理等工作，值班员负责本岗位的工作并监督指导站务员日常工作（） 站台列车司机无法继续驾驶时，车站值班员（行车），通知值班站长、站务员对司机进行救助，汇报公司生产调度，如有需要可拨打120。 载客列车跳停作业时，车站值班员（行车）将载客列车跳停信息，汇报公司生产调度，通知开门侧站台站务员及值班站长。 载客列车跳停作业时，车站值班员（行车）将载客列车跳停信息，汇报公司生产调度，通知开门侧站台站务员及值班站长（） 站台列车司机无法继续驾驶时，车站值班员（行车），通知值班站长、站务员对司机进行救助，汇报公司生产调度，如有需要可拨打120（） 站台退行对位作业车站值班员（行车）通知值班站长至车控室盯控，通知开门侧站务员至列车退行站台尾部监护列车退行。 站台退行对位作业车站值班员（行车）通知值班站长至车控室盯控，通知开门侧站务员至列车退行站台头部监护列车退行（） 站台退行对位作业车站值班员（行车）通知值班站长至车控室盯控，通知开门侧站务员至列车退行站台尾部监护列车退行（） 车站开站程序中，值班站长待值班员填写《__》后值班站长负责审核并签字（） 每日运营开始前，或运营结束后，由站务员负责巡站检查车站AFC设备情况，并做记录，报当班值班员。值班员在“行车值班员工作日志”上做好记录，当班值班站长签字确认。