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业务办理稽核样本是稽核周期内新增/变更的合约计划/套餐数量,差错样本是不符合规定且未经审批的合约计划/套餐数量()

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判断题
业务办理稽核样本是稽核周期内新增/变更的合约计划/套餐数量,差错样本是不符合规定且未经审批的合约计划/套餐数量()
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主观题
手工工单处理稽核样本是稽核周期内新增手工工单数量,差错样本是处理不合规、__的工单数量
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主观题
政企客户业务起租稽核稽核样本是稽核周期内新受理政企客户业务数量,差错样本是未及时完工或__的工单数量
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主观题
超时异常工单处理稽核样本是稽核周期内滞留工单数量,差错样本是滞留工单__的数量
答案
主观题
重复优惠稽核样本是__新增优惠的用户数量,差错样本是不应重复优惠的用户数量
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多选题
以下哪些合约计划合约期内可办理停机保号服务()
A.存费送费 B.存费送机 C.存费送业务 D.合约惠机
答案
主观题
在稽核矩阵中,稽核点“”的样本是订单数量,差错样本是关键资料不完整或录入不准确的订单数量
答案
单选题
办理套餐月基本消费169-399元4G套餐及对应合约计划(包含169元套餐)的用户,赠送级别服务()
A.尊享3+ B.尊享2+ C.尊享1+ D.尊享
答案
多选题
工单人工稽核是指稽核人员对业务办理资料__等内容进行人工稽核()
A.一致性 B.真实性 C.完整性 D.时效性 E.拓展性
答案
单选题
对付费计划变更二级业务稽核流程说法错误的是()
A.检查业务受理单各项签章是否齐备,证件是否齐全且符合要求 B.查询所显示的账户状态 C.检查账户停机标志是否正确 D.检查是否有区县公司经理审批签字
答案
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对付费计划变更二级业务稽核流程说法错误的是() 4G共享组合套餐为电子渠道专属套餐,不可参加各类合约计划(靓号合约除外),不能享受终端、话费、业务补贴、短信网龄升级计划() 互联网触点销售平台的订单一致性稽核样本是每月新增订单数量,差错样本是未按期竣工的订单数量() 客户办理iPhone6S套餐月基本费389元套餐及对应“存费送机”合约计划,可直享星() 在业务办理稽核稽核中,涉及挽回的收入流失/成本支出() IT系统应用-BSS中使用“合约计划提前解约(23转4专用)”模块解约OCS号码活动之后,可以通过“业务类型变更”模块直接改GSM套餐() iPhone靓号与“存费送机”合约计划可叠加,叠加后“存费送机”合约计划预存款与靓号预存款叠加,“存费送机”合约计划分月返还预存款与靓号分月返还预存款叠加,套餐档按高档套餐要求执行() 健康险业务的内部稽核周期为() 智慧沃家的共享套餐4G号码可以叠加其他合约计划。 集团客户业务稽核范围包括(1)、业务受理稽核、(2)、营销案稽核、(3)资金稽核、实物及营销资源稽核、渠道酬金稽核、欠费稽核等八个主要方面 运维退单稽核样本是每月运维向__的退单数,差错样本是不正常、不合理的退单数() 基础业务集中稽核的高风险业务稽核需稽核客户()是否齐全 资费方案后评估稽核点的稽核周期为() 99元存费送机合约仅限新办理智慧沃家组合优化版的客户,可与智慧沃家4K电视套餐或其他4G全国套餐合约计划叠加办理() 用户为新入网4G用户,根据客户办理4G套餐及对应合约计划,提供相应级别的() 稽核业务根据稽核对象分为() 业务受理合规性稽核检查的内容有合约期内用户原则上不允许执行以下哪些操作?() 主副卡套餐的副卡不可转出和转入套餐、不可参加各种合约计划及优惠活动() 二级业务稽核负责稽核的关键业务包括() 二级业务稽核负责稽核的关键业务包括()
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