以下属于客运部员工服务红线（）
A. 嬉笑闲聊、行为散慢
B. 在岗期间擅离职守、不履行岗位职责，处理乘客事物时推诿、不敢担当，未落实首问责任制。
C. 处理乘客事务时态度冷漠，未礼貌微笑，未使用文明十字用语
D. 与乘客沟通时态度恶劣、谩骂顶撞，影响服务形象
E. 无
F. 无
G. 无
H. 无
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以下属于客运部员工服务红线（）
A.嬉笑闲聊、行为散慢 B.在岗期间擅离职守、不履行岗位职责，处理乘客事物时推诿、不敢担当，未落实首问责任制。 C.处理乘客事务时态度冷漠，未礼貌微笑，未使用文明十字用语 D.与乘客沟通时态度恶劣、谩骂顶撞，影响服务形象 E.无 F.无 G.无 H.无
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下列属于客运部员工意识形态红线的是（）
A.在微博、微信等网络媒体发布可能对公司造成影响的内容（视频、图片、信息等）。 B.在岗期间擅离职守、不履行岗位职责，处理乘客事物时推诿、不敢担当，未落实首问责任制。 C.恶意诽谤、造谣或传播与事实不符的信息，扰乱管理秩序。 D.工作推诿、不负责或在岗期间从事与工作无关的私事，影响工作进程。 E.无 F.无 G.无 H.无
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客运部员工意识形态红线：紧急情况下越级上报（）
答案
以下属于客运服务人员是（）
A.区域站长 B.车站行车值班员 C.车站客运值班员 D.保洁人员
答案
以下属于红线的是（）
A.私自泄露、传播、公布、发表公司保密信息 B.无故不执行上级的工作指示 C.未经公司同意，私自与外部签订合作协议 D.传播有损公司利益的信息、言论、谣言
答案
以下属于施工安全“红线”范围（）
A.无封锁命令违章上道作业 B.上道作业未设防护 C.不具备放行列车条件冒险放行列车 D.上道作业登记与实际不符
答案
上门开户应由业务人员1名、运营部员工1名上门服务。以下不属于运营部员工应符合条件的是：（）
A.上门服务必须实行审批制度，未经审批，严禁开展任何形式的上门服务 B.具备一定的鉴别、分析判断及临场应变能力 C.通过我*行组织的账户上岗考试或人行的账户管理员资格考试 D.只要运营部员工即可
答案
以下属于客运服务质量重大问题的（）
A.殴打旅客货主造成轻伤 B.责任造成旅客15名越站 C.责任造成旅客货主钱财丢失被盗价值1600元 D.勒卡索要旅客货主钱物200元
答案
以下属于前厅部礼宾员工服务项目是（）
A.注意检查大堂灯光 B.维持大堂内良好气氛 C.注意检查大堂保洁 D.注意大堂内安全情况
答案
以下属于“红线”教育内容的是（）
A.利用职权，向近亲属进行利益输送的，给予开除处分 B.以非法占有为目的，利用信用证进行诈骗活动，数额较大的行为 C.营业网点人员打开联动互锁门等候运钞车或搬运款箱期间未随手关锁联运互锁门的 D.套取或篡改客户用户名、密码、预留信息、手机号码等信息的，给予记大过处分的
答案
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以下属于安全红线问题的是（）
以下属于劳动安全红线的是（）
以下属于合规经营红线的有（）
以下属于电客车司机岗位红线的是（）
以下属于电务专业类“红线”内容的是（）
以下属于车辆检修工岗位红线的是（）
以下属于驻外管理十条红线的是（）
以下属于现场停工“五条红线”的内容是（）
以下属于红线3年的违规行为是（）
以下不属于红线内容行车客运部分的是（）
以下属于客运票价构成的是：（）。
以下属于三线合规中“红线”教育内容的是（）
以下属于集团公司劳动安全“红线”通用条款内容的是（）
以下属于违反铁路总公司高铁和客车安全红线的（）
内部员工招聘不包括以下哪些方式？
以下属于客运质量指标的是()。
以下哪几种情况属于红线服务行为？（）
商业银行内部员工骗钱属于（）
以下属于员工越权行为的是（）。
以下属于员工禁止行为的有（）
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