以下属于客运部员工服务红线（）
A. 嬉笑闲聊、行为散慢
B. 在岗期间擅离职守、不履行岗位职责，处理乘客事物时推诿、不敢担当，未落实首问责任制。
C. 处理乘客事务时态度冷漠，未礼貌微笑，未使用文明十字用语
D. 与乘客沟通时态度恶劣、谩骂顶撞，影响服务形象
E. 无
F. 无
G. 无
H. 无
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以下属于客运部员工服务红线（）
A.嬉笑闲聊、行为散慢 B.在岗期间擅离职守、不履行岗位职责，处理乘客事物时推诿、不敢担当，未落实首问责任制。 C.处理乘客事务时态度冷漠，未礼貌微笑，未使用文明十字用语 D.与乘客沟通时态度恶劣、谩骂顶撞，影响服务形象 E.无 F.无 G.无 H.无
答案
下列属于客运部员工意识形态红线的是（）
A.在微博、微信等网络媒体发布可能对公司造成影响的内容（视频、图片、信息等）。 B.在岗期间擅离职守、不履行岗位职责，处理乘客事物时推诿、不敢担当，未落实首问责任制。 C.恶意诽谤、造谣或传播与事实不符的信息，扰乱管理秩序。 D.工作推诿、不负责或在岗期间从事与工作无关的私事，影响工作进程。 E.无 F.无 G.无 H.无
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客运部员工意识形态红线：紧急情况下越级上报（）
答案
以下属于客运服务人员是（）
A.区域站长 B.车站行车值班员 C.车站客运值班员 D.保洁人员
答案
以下属于红线的是（）
A.私自泄露、传播、公布、发表公司保密信息 B.无故不执行上级的工作指示 C.未经公司同意，私自与外部签订合作协议 D.传播有损公司利益的信息、言论、谣言
答案
以下属于施工安全“红线”范围（）
A.无封锁命令违章上道作业 B.上道作业未设防护 C.不具备放行列车条件冒险放行列车 D.上道作业登记与实际不符
答案
以下属于客运服务质量重大问题的（）
A.殴打旅客货主造成轻伤 B.责任造成旅客15名越站 C.责任造成旅客货主钱财丢失被盗价值1600元 D.勒卡索要旅客货主钱物200元
答案
上门开户应由业务人员1名、运营部员工1名上门服务。以下不属于运营部员工应符合条件的是：（）
A.上门服务必须实行审批制度，未经审批，严禁开展任何形式的上门服务 B.具备一定的鉴别、分析判断及临场应变能力 C.通过我*行组织的账户上岗考试或人行的账户管理员资格考试 D.只要运营部员工即可
答案
以下属于安全红线问题的是（）
A.造成直接经济损失5万元及以上； B.新线A类问题整改协调不力，整改不及时，导致安全风险、隐患持续存在； C.造成直接经济损失30000元及以上； D.造成直接经济损失3000元及以上
答案
以下属于劳动安全红线的是（）
A.在线路上作业未按规定设置防护 B.未按规定办理作业手续操作隔离开关 C.非调车作业人员飞乘飞降，以车代步 D.以上均是
答案
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以下属于“红线”教育内容的是（）
以下属于前厅部礼宾员工服务项目是（）
以下属于合规经营红线的有（）
以下属于车辆检修工岗位红线的是（）
以下属于电客车司机岗位红线的是（）
以下属于电务专业类“红线”内容的是（）
以下属于现场停工“五条红线”的内容是（）
以下属于驻外管理十条红线的是（）
以下属于红线3年的违规行为是（）
以下不属于红线内容行车客运部分的是（）
以下属于客运票价构成的是：（）。
以下属于集团公司劳动安全“红线”通用条款内容的是（）
以下属于违反铁路总公司高铁和客车安全红线的（）
以下属于三线合规中“红线”教育内容的是（）
以下属于客运质量指标的是()。
内部员工招聘不包括以下哪些方式？
以下哪几种情况属于红线服务行为？（）
《维保分公司安全红线管理办法》规定，以下属于安全红线通用部分的内容的为（）
以下属于员工越权行为的是（）。
以下属于员工禁止行为的有（）
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