客户代表的职责应包括在以下方面确保顾客要求得到体现（）
A. 特殊特性的选择
B. 制定质量目标
C. 产品设计和开发
D. 以上都是
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客户代表的职责应包括在以下方面确保顾客要求得到体现（）
A.特殊特性的选择 B.制定质量目标 C.产品设计和开发 D.以上都是
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根据IATF16949：2016标准要求，最高管理者应对（）过程的人员的职责和权限进行指派，以确保顾客要求得到满足。
A.质量目标和相关培训的设置 B.纠正和预防措施 C.产能分析 D.物流信息 E.顾客门户
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管理者代表：最高管理者应指定一名管理者，无论该成员在其他方面的职责如何，应具有以下方面的职责和权限（）1、确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； 2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；3、确保在整个组织内提高满足法规要求和顾客要求的意识
A.（1）+（2） B.（1）+（3） C.（2）+（3） D.（1）+（2）+（3）
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最高管理者应指定管理者代表，管理者代表应具有以下方面的职责和权限：（）
A.确保按照本标准的要求，建立 B.向最高管理者报告能源管理体系的运行情况 C.提出改进建议 D.负责与能源管理体系有关的外部联系。
答案
最髙管理者应指定管理者代表，管理者代表应具有以下方面的职责和权限：（）
A.确保按照本标准的要求，建立、实施、保持并持续改进能源管理体系； B.向最高管理者报告能源管理体系的运行情况 C.提出改进建议； D.负责与能源管理体系有关的外部联系
答案
最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定并预以满足，这体现了质量管理七大原则中的（）的管理原则
A.系统管理 B.持续改进 C.以顾客为关注焦点 D.领导作用
答案
（ ）是确保客户人生不同阶段的需求得到满足的重要手段。
A.法律声明文件 B.相关信息披露 C.方案执行确认书 D.持续理财规划服务
答案
最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定并予以满足，这体现了质量管理八大原则中的系统管理的管理原则（）
答案
在外包业务方面，高级管理层的职责主要包括以下方面：（）
A.制定外包战略发展规划; B.审议批准外包的战略发展规划; C.制定外包风险管理的政策、操作流程和内控制度; D.确定外包业务的范围及相关安排; E.确定外包管理团队职责，并对其行为进行有效监督。
答案
客户身份识别措施包括但不限于以下方面（）
A.在建立业务关系时的客户身份识别措施 B.在业务关系存续期间的持续识别和重新识别措施 C.自然人客户受益所有人的识别措施 D.对特定自然人和特定类别业务的客户身份识别措施 E.客户洗钱风险分类管理措施
答案
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持续理财规划服务是确保客户人生不同阶段的需求得到满足的重要手段，一份《持续理财规划服务协议》的内容应包括()。
规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，就确保了顾客很满意（）
管理评审的输入应包括以下方面的信息：( )。
全国股转公司的自律监管职责包括(不限于)以下方面的内容（）。
GB/T19001-2008标准中,无论在其他方面的职责如何,管代应具有以下方面的职责和权限（）
数据分析提供的信息至少应包括以下方面( )。
支付审核内容应包括但不限于以下方面（）
事故分析报告书应包括以下方面的内容（）
服务用语的规范体现在以下方面：（）。
道德的作用主要体现在以下方面()
组织结构对组织的重要意义主要体现在以下方面，不包括（）
组织结构对组织的重要意义主要体现在以下方面，不包括（）
依据NGQP12《产品要求确定与评审控制程序》规定，合同签订后，销售部门将顾客要求(含特殊要求)完整录入，以（ ）传递合同信息到执行单位，若顾客增补特殊要求无法通过系统传递时，采用（ ）传递到相关单位，确保顾客要求得到执行。
确保在整个组织内提高满足顾客要求意识是（）的职责
顾客对商品基本功能的需要表现在以下方面（? ? ）
整改计划的内容应包括但不限于以下方面（）。
机智的医生的“善变”体现在以下方面（）
机智的医生的“善变”体现在以下方面
本标准要求最高管理者应确保组织内的职责和权限得到规定和沟通。
本标准要求最高管理者应确保组织内的职责和权限得到规定和沟通（）
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