各营业网点对查询人提供证明资料符合规定的查询申请，应在受理之日起个工作日内办结，如有特殊情况需延长办理时间的，应提前告知查询人（）

对于提供证明材料不完备的冠字号码查询申请，营业机构应拒绝受理查询申请（） 各营业网点必须有条件为客户进行冠字号码查询，不得拒绝，推诿客户提出的冠字号码查询申请（） 各营业网点应认真做好相关查询、查复业务操作，及时接收其他行（社）发来的查询业务，及时回复，按规定每笔查询业务必须在（）回复，不得延误。 对于符合规定要求的土地登记查询申请，查询机关应当准予查询和鉴证。因情况特殊，不能当场提供查询的，应当在（）日内提供查询。 “掌上电力”手机APP提供用户绑定、电费缴交、电量电费查询、余额和缴费记录查询、停电信息查询、营业网点查询等功能服务（） 超级柜台营业网点业务查询职责可赋予（）。 各营业网点应认真做好相关查询、查复业务操作，及时接收其他行（社）发来的查询业务，按规定每笔查询业务必须在第二天上午之前回复，不得延误。 查询人查询土地登记资料，应当向查询机关提供（），并填写查询申请表。 各营业网点应认真做好相关查询、查复业务操作，及时接收其他行（社）发来的查询业务，按规定每笔查询业务必须在第二天上午之前回复，不得延误。（运营部）（） 对单笔超过（）现金收付业务，营业网点要与开户单位电话核实，并在《查询查复登记簿》上进行记录（记录内容包括查询时间、查询内容、接听查询电话人的姓名、查询结果等）。 营业网点受理客户查询业务时，可通过处理（） 营业网点接收到的查询原则上应于（）回复 对已查实的长短款交易，营业网点要及时进行相关处理，以下（）方式符合规定。 各营业网点收到客户提交的人民币纸币冠字号码查询申请，应在受理之日起个工作日内办结，如遇特殊情况需延长办理时间的，应提前告知查询人（） 开通小额支付系统的营业网点受理账户信息查询业务时,要求客户提供的要件包括（） 冠字号码查询人对结果有异议的,查询受理网点应告知查询人在各工作日内向上级机构或当地人民银行分支机构申请再查询（） 各营业网点在大额支付系统日切前，必须完成当日以前所有查询业务的查复（） 营业机构受理查询人的冠字号码查询业务，查询人的查询申请超过申请实效的，营业机构不予受理（） 对于提供证明材料不完备的查询申请，查询受理单位可拒绝受理查询申请（） 根据查询结果判定为非营业机构付出的现金或查询人对首次查询结果有异议的，营业机构应告知查询人在接到查询结果通知书后个工作日内持查询结果通知书和相关资料，申请再查询（）