单选题

“我有个自提的订单,现在不方便去提货,麻烦帮忙安排人送上门来。”此时受理员该如何处理()

A. 按照顾客需求更改配送方式
B. 联系物流安排师傅去自提点取货给顾客送货上门
C. 联系自提点给顾客送货上门
D. 自提订单不支持更改配送方式,建议顾客在收到短信校验码之后7天内提货,否则自动退货

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单选题
“我有个自提的订单,现在不方便去提货,麻烦帮忙安排人送上门来。”此时受理员该如何处理()
A.按照顾客需求更改配送方式 B.联系物流安排师傅去自提点取货给顾客送货上门 C.联系自提点给顾客送货上门 D.自提订单不支持更改配送方式,建议顾客在收到短信校验码之后7天内提货,否则自动退货
答案
判断题
申请商转公递交材料时,若配偶不方便去办理的话可以委托职工代办。
答案
单选题
我知道,由于在这里修车,您不方便去看您儿子的足球比赛了这句话能够打动哪种类型的顾客()
A.时间效率导向类型 B.情感关系导向类型 C.性价比导向类型 D.非上述类型
答案
多选题
A:您好,您的包裹到了,能下来拿一下吗?B:方便送上去吗?老人家不方便。A:我车上货很多,我也不太方便… 该场景做法描述错误的是()
A.客户第一 B.使命必达 C.未提供客户需求服务 D.不注重客户的体验
答案
单选题
自提的包裹到自提点后,请收到校验码7日内到自提点提货,逾期订单将自动取消()
A.正确 B.错误
答案
单选题
提货模式为“网点自提”,客户持相关身份证件至柜面购买时,柜员通过“”路径,提货模式选择“网点自提”,完成收款,并生成客户订单()
A.中间业务-贵金属-自营-销售 B.内部管理-物品-调入-贵金属-分行产品 C.中间业务-贵金属-发票-采购发票确认 D.中间业务-贵金属-发票-销售发票开票
答案
单选题
关于经销商自提订单,是大家认识的业务经理上门提货,不提供提货委托书也可以发货()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客户到站点自提货物时,我们应首选让客户提供(),以便为客户跟踪订单状态
A.手机号 B.订单号 C.住址 D.姓名
答案
单选题
收货人索赔时效是自提货之日起()内行使。
A.6个月 B.1个月 C.1年 D.2年
答案
单选题
提货模式为“网点自提”,客户至网点提货,网点柜员通过“()”路径完成提货
A.中间业务-贵金属-自营-提货登记 B.内部管理-物品-调出-贵金属-分行配货至网点 C.中间业务-贵金属-自营-提货
答案
热门试题
不方便去营业厅办理实名登记的个人客户,可以让家人带双方有效证件及机主SIM卡,到营业代办实名登记。() 提货模式为“网点自提”,自产品入库起,分行可通过“”路径,对客户订单开具销售发票,同时完成收入成本结转() 客提货模式为“网点自提”,户确定提货时间、提货网点后,网点通过“”路径发起预约() 用户自提钢材时,凭介绍信、合同即可提货。(×) 待提货状态的订单做预约提货交易时可以修改提货网点。 待提货状态的订单做预约提货交易时可以修改提货网点() 残疾人因为身体活动不方便,很难参加休闲体育活动。 订单提交成功,多久可以上门自提() 自提订单核销主推哪种方式核销() 录自提货的合同,运费一栏可不填() 弯腰不方便患者可使用()。 针对快手商家核心痛点:回款慢(15-20天)、打印订单不方便、无法批量改商品价格等,有赞的解决方案是() 当供货方不能按期交货时,关于自提货物采购方的说法,正确的有() 遇到超区订单客户不愿自提时,应该() “不方便法院”说起源于() 当前不方便接诊需要下线时() 不方便查询冰箱食品的方法() 客户不方便收货时,怎么处理() 工业机器人控制器的用户接口单一,不方便进行操作 (南京用户)“我在易购买了一个iphone6s,当时选的是自提-南京市白下区淮海路68号,现在我没时间想要把货送到家里,订单号********,看着给安排下呗。”受理员在系统备注顾客地址帮其安排明天送去,受理员操作是否正确()
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