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客户维护要了解你的客户,多与客户沟通,只有了解客户,才能更精准营销产品,提升客户价值()

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判断题
客户维护要了解你的客户,多与客户沟通,只有了解客户,才能更精准营销产品,提升客户价值()
答案
单选题
公司客户经理要了解分管客户,包括:()
A.了解客户账户开立和资金调拨情况 B.了解客户的财务状况 C.了解客户主营业务市场情况 D.以上全是
答案
单选题
众多营销实践表明,在客户服务中只需要了解客户的行为,不需要了解客户的心理感受。()
A.正确 B.错误
答案
多选题
信贷审批过程中,根据了解你的客户、了解你客户的业务、了解你客户风险原则,应着重注意( )。
A.对保证、抵押、质押等担保方式的合法、足值、有效性进行审查 B.客户准入及借款用途是否符合银行区域、客户等信贷政策 C.借款人股东的实力及注册资金的到位情况 D.抵押人代偿能力 E.借款人、担保人及具体贷款业务有关资料是否齐备
答案
单选题
银行的服务主要是与人打交道,只有通过()才能识别客户、了解客户需求。
A.差异化服务 B.感情营销 C.有效沟通 D.大厅营销
答案
多选题
各机构应遵循“了解你的客户原则”,了解客户及其()
A.身份证件 B.法定有效资料 C.交易目的 D.交易性质
答案
多选题
“了解你的客户”原则内容包括充分了解客户的( )。
A.投资目的 B.投资预期 C.投资经验 D.投资偏好 E.财务状况
答案
多选题
“了解你的客户”原则内容包括充分了解客户的(  )。
A.投资目的 B.投资预期 C.投资经验 D.投资偏好 E.财务状况
答案
判断题
客户身份识别也称“了解你的客户”。
A.对 B.错
答案
单选题
客户身份识别也称“了解你的客户”()
A.正确 B.错误
答案
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