《服务质量规范》中要求：面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐，长度不超过指尖()毫米，不染彩色指甲。女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖，身体外露部位无纹身 《服务质量规范》中要求：面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐，长度不超过指尖()毫米，不染彩色指甲。女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐，长度不超过，不染彩色指甲。女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：面部、双手保持清洁，身体外露部位无。指甲修剪整齐，长度不超过指尖毫米，不染彩色指甲。女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐，长度不超过指尖，不染彩色指甲。女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹（） （ ）保持清洁，身体外露部位无纹身。 《铁路旅客运输服务质量规范》身体外露部位无纹身（） 文明服务规定：面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）毫米，不染彩色指甲 面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐，长度不超过指尖毫米，不染彩色指甲（） 服务质量规范要求乘务员面部、双手保持清洁，身体无纹身。指甲修剪整齐，长度不超过指尖2毫米，不染彩色指甲。 面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐，长度不超过指尖3毫米，不染彩色指甲（） 动车组乘务员面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐，长度不超过指尖（ ），不染彩色指甲。 铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：身体外露部位无纹身（） 铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过3毫米（） 面部、指甲保持清洁，身体无纹身。 《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，灯具、灯罩完整清洁，无，灯带、卡子齐全（） 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，灯具、灯罩完整清洁，无，灯带、卡子齐全（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求贴身卧具（ ）使用纯棉制品 ,干燥、清洁、无破损。 《列车服务质量规范》中，外露的皮带为黑色或棕色（） 《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员身体无纹身