相关试题
换一换
在迎位过程中，遇到端鱼时需提醒顾客（）
A.小心地滑 B.小心台阶 C.当心高温 D.当心碰头
答案
50在鞋区接待时，顾客在试鞋过程中遇到了以下哪些困难时，需主动提供帮助（）
A.鞋子难以穿上时，主动提供鞋拔或丝袜 B.顾客在试穿时，及时提醒顾客保管好随身物品 C.询问尺码是否合适，简单介绍鞋子材质及打理方法 D.指引镜子方向，引导顾客试走
答案
服务过程中遇到顾客谈及家庭事务（）
A.不参与，专注自己的工作内容 B.顾客都是对的，跟顾客站在同一战线 C.以过来人的经验告诉顾客怎么做才是对的 D.不参与，不评判，态度诚恳，认可顾客的感受
答案
茶艺师在茶艺服务过程中，遇到不能满足顾客需要时，要做到（）。
A.绝不说“不”字 B.适时说“不”字 C.直接说“不”字 D.回避，不回答
答案
茶艺师在茶艺服务过程中，遇到不能满足顾客需要时，要做到（）
A.绝不说不字 B.适时说不字 C.直接说不字 D.回避，不回答
答案
茶艺师在茶艺服务过程中，遇到不能满足顾客需求时，要做到适时说“不”字（）
A.√ B.×
答案
茶艺师在茶艺服务过程中，遇到不能满足顾客需求时，要做到适时说“不”字。（）
答案
骑手送餐过程中遇到顾客更改地址的情况，应如何处理?（）
A.如果修改后的配送地址不远，自行记录配送即可 B.如果修改后的配送地址比较远，但未超出配送范围，且有超时的风险，引导客户拨打客服电话处理 C.直接在手机端进行上报异常操作 D.如果修改后的配送地址超出配送范围，告诉消费者无法送到，让其选择非配送原因取消订单，并报备站长，由站长处理后续事情
答案
骑手送餐过程中遇到顾客更改地址的情况，应如何处理（）
A.如果修改后的配送地址不远，自行记录配送即可 B.如果修改后的配送地址比较远，但未超出配送范围，且有超时的风险，引导客户拨打客服处理 C.直接在手机端进行上报异常操作 D.如果修改后的配送地址超出配送范围，告诉消费者无法送到，让其选择非配送原因取消订单，并报备给站长，由站长处理后续事情
答案
骑手送餐过程中若遇到联系不上顾客的情况，正确的做法是什么（）
A.联系客服 B.联系站长咨询如何处理 C.直接在手机端进行上报异常操作
答案
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医院污水站迎检过程中，应了解的迎检信息仅有检查单位（）
路政员巡查过程中遇到什么情况需报路产保险（）
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电锤在钻孔过程中，钻头如遇到钢筋应立即退出，重新选位钻孔。()
硫化过程中要注意、和的液位，液位过高需装车外送（）
送别顾客时，应该提醒（）
发现携带食品顾客，购票时提醒顾客影城（）
发现携带食品顾客，购票时提醒顾客影城（）
钻井过程中遇到盐水侵时应如何处理？
焊接作业过程中,遇到下列时应切断电源（）
钻井过程中遇到盐水侵时应如何处理
电瓶车行驶过程中，车速控制在（），遇到急转弯、不平坦路段应提醒客户坐稳扶好
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在充装过程中，如遇到瓶阀燃烧时，应（）。
盾构掘进过程中，遇到情况时，应及时进行处理（）
在冬泳的过程中，遇到浓雾时错误的做法是？
面试过程中如果遇到
在看房过程中，出现（）情形时，房地产经纪人应当加以提醒
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