多选题

旅游投诉管理机关接到诉状或口头投诉,经审查,认为不符合受理条件的是()

A. 不属于本机关管辖范围
B. 没有明确的被投诉者
C. 超过投诉时效
D. 属于投诉者自身的过错

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多选题
旅游投诉管理机关接到诉状或口头投诉,经审查,认为不符合受理条件的是()
A.不属于本机关管辖范围 B.没有明确的被投诉者 C.超过投诉时效 D.属于投诉者自身的过错
答案
主观题
根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉,经审查,符合受理条件的,应当及时调查处理;不符合规定受理条件的,应当在_________日内通知投诉者不予受理,并_________。
答案
主观题
《旅游投诉暂行规定》第十五条规定,旅游投诉管理机关接到_____,经审查不符合规定受理条件的,应当在_____日内通知投诉者不予受理。
答案
单选题
旅游投诉管理机关审查投诉状、决定是否受理的期限是(),从接到投诉状或者口头投诉的第二日起算,其间有假日的,往后顺延。
A.7日 B.15日 C.30日 D.60日
答案
主观题
根据以下内容,回答 35~36 题根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉,经审查,符合受理条件的,应当及时调查处理;不符合规定受理条件的,应当在(1) 日内通知投诉者不予受理,并(2) 。第 35 题 (1)空正确答案为_______。
答案
单选题
《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉处理机构接到投诉,经审查符合受理条件的,应当在( )内作出处理。
A.3日 B.5个工作日 C.10日 D.15个工作日
答案
单选题
《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉处理机构接到投诉,经审查符合受理条件的,应当在(    )内作出处理决定。
A.3日 B.5个工作日 C.10日 D.15个工作日
答案
多选题
投诉状是指投诉者向旅游投诉管理机关提出投诉请求的文书。投诉状应当记明的事项有()。
A.投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位(团队)名称及地址 B.被投诉者的单位名称或姓名、所在地 C.投诉请求和根据的事实与理由 D.责任及处理意见 E.证据
答案
判断题
投诉事项比较简单的,投诉人可以口头投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。
A.对 B.错
答案
多选题
投诉状应当符合《旅游投诉暂行规定》的格式和要求,投诉状应当记明以下事项()
A.投诉者的基本情况 B.被投诉者基本情况 C.具体的投诉请求 D.事实根据和理由
答案
热门试题
下列不符合旅游投诉受理范围的有() 投诉事项比较简单的,投诉人可以()投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。 《旅游投诉处理办法》规定,不符合受理条件的,旅游投诉机构不予受理,包括以下情形(    )。 下列选项中,不符合旅游投诉受理条件是(    )。 旅游投诉管理机关处理投诉案件,应当( )。 旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服,可以在接到处理决定之日起(  )内,向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。 旅游投诉管理机关处理旅游投诉案件的基础是() 旅游投诉管理机关通过调解处理旅游投诉,应坚持( )。 旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么? 以下()不符合投诉处理条件。 旅游投诉管理机关处理投诉案件,应当(  )。 旅游投诉管理机关的调解是处理旅游投诉的必经程序。 旅游投诉者提出投诉,()的投诉管理机关都有权管辖该投诉案件 投诉者进行投诉时,必须按照投诉要求向旅游投诉管理机关递交__________ 。 旅游投诉处理机构接到投诉,投诉符合规定的,应当在()工作日内予以受理。 旅游投诉者可以自愿选择()投诉管理机关处理其投诉请求 下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有( )。 政府采购监管部门收到投诉书后,应当在()内进行审查,对不符合投诉条件的,分别按规定予以处理。 以下情形,旅游者可以向旅游投诉管理机关投诉的是() 旅游投诉处理机构接到投诉,投诉符合规定的,应当在(  )个工作日内予以受理。
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