单选题

遇到态度恶劣乘客时司机应()

A. 与乘客进行理论
B. 避免冲突向客服说明具体情况
C. 拒载
D. 申请改派

查看答案
该试题由用户762****68提供 查看答案人数:7865 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户762****68提供 查看答案人数:7866 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
遇到态度恶劣乘客时司机应()
A.与乘客进行理论 B.避免冲突向客服说明具体情况 C.拒载 D.申请改派
答案
单选题
在司机服务态度恶劣标签中, 以下哪个场景是有责的()
A.司机在行驶过程中发现旁边恶意加塞,说了一句“去死,会不会开车” B.客上车后,司机向乘客抱怨“他妈的,怎么平台派了一单这么远的单子给我” C.行程中司机使用方言跟乘客沟通 D.乘客上车后一直抱怨等待时间过长,情绪激动,司机未回应
答案
单选题
随意丢站,拒载、甩客、违反乘客意愿中途将乘客移交他人运送或者服务态度恶劣的可以处以()处罚
A.200元以上500元以下 B.200元以上1000元以下 C.500元上5000元以下 D.1000元以上10000元以下
答案
多选题
服务态度恶劣、不端正具体行为包括()
A.辱骂顾客 B.冷淡敷衍 C.挂机后恶意回拨骚扰顾客 D.引导投诉升级
答案
多选题
服务态度恶劣包括但不限于客户()
A.侮辱 B.谩骂 C.指责 D.嘲讽
答案
单选题
在乘客服务过程中,人员服务态度恶劣并与乘客发生肢体冲突的有责投诉指以下哪项有责投诉()
A.一类有责 B.二类有责 C.三类有责 D.严重有责
答案
单选题
遇到恶劣天气时,正确的态度是什么()
A.订单一个接一个的,干都干不完 B.天那么冷,还得干活 C.天气不好,公司体谅我们还给了恶劣天气补贴 D.这么不好的天就该全置休,别营业了
答案
单选题
工作人员服务态度恶劣并与乘客发生肢体冲突的投诉。(员工正当防卫的情况除外)的投诉为()
A.有责投诉 B.一般有责投诉 C.无责投诉 D.严重有责投诉
答案
单选题
态度恶劣(如拒绝接待,强行挂断电话;态度蛮横、粗暴,使唤客户等)罚款标准是()
A.100元/次 B.200元/次 C.500元/次 D.2000元/次
答案
单选题
对待群众态度恶劣、简单粗暴,造成不良影响,情节较重的,给予()处分。
A.警告 B.严重警告 C.撤销党内职务或者留党察看 D.开除党籍
答案
热门试题
因工作作风懈怠、工作态度恶劣,造成不良后果的,给予()处分 因工作作风懈怠、工作态度恶劣,造成不良后果的,给予()处分。 对待群众态度恶劣、简单粗暴,造成不良影响的,情节严重的,给予()处分。 对待群众态度恶劣、简单粗暴,造成不良影响的,情节严重的,给予处分() 当接听到发怒或态度恶劣的用户,投诉处理员该如何克制自己的情绪? 催收结果“承诺还款、来电承诺、态度恶劣/消极、积极协商”可在以下哪些情况中勾选() 如发现在岗人员出现违规情况,工作人员继续狡辩,态度恶劣,将严格处理。 如发现在岗人员出现违规情况,工作人员继续狡辩,态度恶劣,将严格处理() 耍特权、态度恶劣、刁难辱骂群众,侵犯公民合法权益的人民警察应予辞退。 ( ) 对待群众态度恶劣、简单粗暴,造成不良影响的,情节严重的,给予或者留党察看处分() 要特权、态度恶劣、刁难辱骂群众,侵犯公民合法权益的人民警察应予辞退。() 对待群众态度恶劣、简单粗暴、造成不良影响的,情节严重的,给予()处分。第108条 受理客户投诉时只顾按部就班地处理,不能及时安抚客户情绪,甚至态度恶劣,与客户起正面冲突,这是()的负面行为 对待群众态度恶劣、简单粗暴,造成不良影响的,情节严重的,给予撤销党内职务或者()处分 对待群众态度恶劣、简单粗暴造成不良影响,情节严重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分。 对待群众态度恶劣、简单粗暴造成不良影响,情节严重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分() 遇到乘客抱怨“派单远、道路堵”,建议司机师傅应如何处理() 小多心情不好,在回复客户咨询的时候,态度恶劣,且辱骂客户。拼多多将对小多采取哪些措施() 严重违反公务员职业道德,工作作风懈怠、工作态度恶劣,造成不良影响的,给予()处分。 党员对待群众态度恶劣、简单粗暴,造成不良影响的,对直接责任者和领导责任者,怎么处分?
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位