单选题

旅游企业为达到某一服务标准而采取的以程序化、定量化、制度化为主要内容的管理方法,称为()。

A. 服务定制化
B. 服务系统化
C. 服务规范化
D. 服务有序化

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单选题
旅游企业为达到某一服务标准而采取的以程序化、定量化、制度化为主要内容的管理方法,称为()。
A.服务定制化 B.服务系统化 C.服务规范化 D.服务有序化
答案
主观题
餐饮服务的预先管理主要是: 制度化|服务质量标准化|服务过程程序化|质量责任制
答案
单选题
客运站服务工作过程应程序化,服务过程具体标准:发车正点率应达到多少以上()
A.98% B.99.9% C.99% D.95%-99.5%
答案
判断题
按Z理论,企业要多采取程序化管理方法,尽可能减少非程序化管理方法
答案
单选题
道路旅客运输“三化”是指服务过程程序化,()和服务质量标准化。
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答案
判断题
服务质量标准化、服务方法规范化、服务过程程序化均属于标准化范畴,是标准化管理的主要内容。
答案
判断题
内部市场化强调企业基础工作必须扎实,强调标准化、程序化管理()
答案
单选题
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A.例行问题 B.例外问题 C.常规问题 D.定型化问题
答案
单选题
公司管理文化:程序化、标准化、()、准军事化
A.体系化 B.精品化 C.规范化 D.市场化
答案
主观题
把决策分为程序化决策和非程序化决策,是以决策问题发生的()为标准划分的。
答案
热门试题
饭店服务规程是指某一特定服务过程的规范化程序和标准。 西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类,二者区分标准是:(  ) 西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类,二者区分标准是() 西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类,二者区分标准是() 按()的重复程序分为非程序化决策与程序化决策。 某企业的非程序化决策主体一般是() 程序化交易的主流是数量型程序化交易。  简述程序化决策和非程序化决策的含义. ()提出了程序化决策和非程序化决策理论。 简述程序化决策和非程序化决策的关系。 简述程序化决策和非程序化决策的含义 程序化交易因其特色鲜明而越来越引起期货市场的广泛关注。一个完整的程序化交易系统应该包括( )。 唯一一个无法实现交易者人工操作的纯程序化量化策略是(  )。 程序化决策和非程序化决策最大的不同,在于() 下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策?( ) 下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策?() 加油站规范化服务是加油站员工做好()的标准化、程序化、制度化、科学化服务行为准则。 什么叫程序化决策,它与非程序化决策有什么不同? 程序化决策涉及的是_________,而非程序化决策涉及的是_________  简述程序化决策和非程序化决策的含义.
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