餐饮娱乐服务中如何做好标准化服务和个性化服务？

如何做好服务用语的规范化（） 什么是导游的个性化服务?导游人员为什么要对游客提供个性化服务? 简述信息服务走向专业化和个性化。 （）属于针对客户的个性化需求推出的个性化服务 关于个性化服务和规范化服务，下列说法正确的有（　　）。 保险产品服务创新要大力推进条款通俗化和服务标准化，鼓励保险公司提供个性化、定制化产品服务，增加同质低效竞争。 保险产品服务创新要大力推进条款通俗化和服务标准化，鼓励保险公司提供个性化、定制化产品服务，增加同质低效竞争。 简述个性化服务与规范服务的关系 简述个性化服务与规范服务的关系 灵活的服务方式包括了微笑服务、个性化服务、细微化服务、礼貌服务、定制化服务、零缺陷服务等。 根据服务工具的不同，服务可以分为标准化服务和非标准化服务。 物流客户信息管理的作用中，为客户提供个性化服务，实现定制的个性化服务的步骤为（） 个性化服务主要是指（　　）。 酒店个性化服务的内容？ 个性化信息服务的特点（） 增值服务、定制服务或个性化服务，这些都属于（）。 个性化服务又称标准化服务。它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。（　　） 个性化服务又称标准化服务，它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。（） 服务行业的竞争加剧，客户对（）需求会表现为标准化与个性化兼备的特征 什么是个性化服务？中国工商银行能为客户提供些哪些个性化服务？