单选题

提问技巧不包括()。

A. 提问时不要一个问题接着一个问题地问
B. 先问一般性问题,再逐步深入提问
C. 探究型问题要口气缓和
D. 向题尽量明确,可提复合型问题

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单选题
提问技巧不包括()。
A.提问时不要一个问题接着一个问题地问 B.先问一般性问题,再逐步深入提问 C.探究型问题要口气缓和 D.向题尽量明确,可提复合型问题
答案
主观题
提问应注意的问题和技巧不包括()
答案
单选题
人际沟通中提问的技巧不包括( )
A.提问题时要注意对方的表情和感受 B.要想收集到真实信息,不能用诱导型提问 C.了解对方的态度、观点等方面的信息,应该使用封闭型问题 D.探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松,不可用层问命语气
答案
单选题
电话服务提问的技巧不包括以下哪项内容()
A.信息层提问 B.服务层提问 C.困难性提问 D.解决性提问
答案
单选题
有效提问必须掌握一定的技巧,但不包括( )。
A.以理解的态度准确提出双方都能接受的问题 B.提问重点要突出 C.提问时吐字应清晰 D.提问的环境很重要但对象不重要
答案
多选题
提问技巧的要点包括(  )。
A.使用开放性问题了解对方的态度观点 B.对于敏感问题不可单刀直入 C.多注意对方的表情和感受 D.吸引对方注意并促使其回答问题 E.问题应尽量简练、明确
答案
单选题
人际传播的基本技巧包括说话的技巧、提问的技巧、倾听技巧、观察技巧和( )
A.评估技巧 B.反馈技巧 C.预测技巧 D.用语技巧
答案
多选题
以下是有效提问的技巧包括。
A.使用友好的语调 B.使用服务对象理解的语言 C.用“为什么”提问 D.一次只问一个主要问题
答案
多选题
记者采访提问的方法和技巧包括()。
A.开放式提问 B.闭合式提问 C.诱导式提问 D.激发式提问 E.迂回式提问
答案
多选题
与客户沟通交流中,提问技巧包括()
A.提问客户的基本情况 B.提问客户用途 C.提问客户成绩 D.提问客户的问题或困难
答案
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