材料
某县城关镇村民杨，男，50岁，生育一女，听村里议论说计生户按照政策规定每月可以领到奖励抚恤金50元，对一些情况还不太清楚到乡镇计生办前来咨询，计生办小赵接待了他，小赵请杨来到咨询室坐下，详细询问了情况后，认为他不符合政策规定，答复道：“哦，这个情况我清楚，你不符合政策条件，要等到60岁以后才能领钱。”杨似乎还是不太明白，刚想问政策有哪些规定时，办公室的电话铃响了，小赵立即跑去接听电话了。
如果你是小赵，电话铃响后，该怎么做？（）
A. 电话可能有紧急事情，所以应立即中断谈话
B. 和来访对象继续交谈，以免谈话被打扰
C. 先和来访对象解释清楚，征得同意后再去接电话
D. 如果有其他同事，请别人去接电话
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如果你是小赵，电话铃响后，该怎么做？（）
A.电话可能有紧急事情，所以应立即中断谈话 B.和来访对象继续交谈，以免谈话被打扰 C.先和来访对象解释清楚，征得同意后再去接电话 D.如果有其他同事，请别人去接电话
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电话铃响后，最多不超过（）声就应该接听
A.两声 B.四声 C.五声 D.三声
答案
电话铃响后，由于距离太远未接听到，恰当的处理方式是（）。
A.在电话旁等待对方再次打来 B.再回去忙刚才的工作 C.快速给对方回电 D.吩咐近的同事下次接听
答案
当电话铃响起时，需要及时接听电话，但注意不要在第一声铃响后就立即抢接。
答案
当电话铃响起时，需要及时接听电话，但注意不要在第一声铃响后就立即抢接（）
答案
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假设你正在吃东西,这时电话铃响起,你应该
答案
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答案
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A.请别人赶快结束咨询，在和李到咨询室交谈 B.解释情况并请李在接待大厅等候 C.征得李同意后，再另约其他时间 D.亲自到李家去
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假如你正在吃东西，这时电话铃响起，你应该（ ）
A.直接拿起电话接听。 B.先吃完东西，暂不接听电话。 C.让别人代接你的电话。 D.立即处理掉口中的食物，并接听
答案
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