单选题

票务违章原则上为处理。在票务稽查中查处的票务违章事件,稽查人员做好票务稽查工作报告,向违章中心提供违章事件的详细资料和处理建议,制定防范和整改措施,处理结果报上级处室审批后报安全监察处,并由安全监察处负责考核()

A. 分公司
B. 客运处
C. 违章中心自行
D. 车站

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单选题
票务违章原则上为处理。在票务稽查中查处的票务违章事件,稽查人员做好票务稽查工作报告,向违章中心提供违章事件的详细资料和处理建议,制定防范和整改措施,处理结果报上级处室审批后报安全监察处,并由安全监察处负责考核()
A.分公司 B.客运处 C.违章中心自行 D.车站
答案
主观题
票务稽查员应妥善收集、保管各种书面记录,并对调查中的票务违章、票务事故事件__
答案
判断题
稽查工作以规章为准绳,事实为依据,内部稽查工作应收集、保管各种书面和音视频记录,无需对调查中的票务违章事件保密。(错误点:无需对调查中的票务违章事件保密,正确答案:并对调查中的票务违章事件保密)()
答案
多选题
票务差错、票务违章、票务事故发生后,严格执行原则()
A.遵循四不放过原则,即事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过),防止同类情况再次发生。 B.遵循实事求是原则,应以规章为准绳,事实为依据,力求客观、公正。 C.遵循有责赔偿原则,即因票务差错、票务违章、票务事故造成的公司损失由责任人赔偿。 D.遵循尽职尽责原则,即票务相关人员须认真履行本岗位工作职责,对发现的问题及时上报,如实反应情况;对发生的票务违章及票务事故,应主动配合各级调查人员进行事故的调查和分析
答案
多选题
票务违章事件的举报。
A.电话举报 B.当面举报 C.书面举报 D.据实举报
答案
单选题
员工发现任何票务违章嫌疑,均有义务和权利向稽查室举报,下列举报不属于票务违章事件的举报的()
A.匿名举报 B.书面举报 C.、当面举报 D.电话举报
答案
多选题
票务差错、票务违章、票务事故发生后,严格执行以下哪些原则()
A.遵循“四不放过”原则 B.遵循实事求是原则,应以规章为准绳, 事实为依据, 力求客观、 公正。 C.遵循有责赔偿原则 D.遵循尽职尽责原则
答案
多选题
票务违章的分类票务违章的具体定性主要分为()
A.车站 B.票卡 C.AFC设备 D.收益审核 E.报表台账
答案
单选题
各单位有责任加强日常票务安全稽查,自行处理本单位发生的一至三类票务违章,发现四至七类票务违章时,须立即上报及保卫部,并提报四、五类票务违章调查报告()
A.收益审核员 B.安全部 C.值班站长 D.客运管理部
答案
单选题
票务违章行为可划分为两类:一类票务违章和二类票务违章()
A.正确 B.错误
答案
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