单选题

移动电话复话时限()是指:停机用户办理恢复开通手续、归属电信业务经营者收到有关费用时起,至移动电话恢复开通所需要的时间

A. 平均值≤1小时,最长为24小时
B. 平均值≤0.5小时,最长为12小时
C. 平均值≤2小时,最长为48小时

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单选题
移动电话复话时限()是指:停机用户办理恢复开通手续、归属电信业务经营者收到有关费用时起,至移动电话恢复开通所需要的时间
A.平均值≤1小时,最长为24小时 B.平均值≤0.5小时,最长为12小时 C.平均值≤2小时,最长为48小时
答案
单选题
电话复话时限/电话复话时限指停机用户办理回复开通手续,归属电信业务经营者收到有关费用时起,至电话回复开通所需要的时间()
A.平均值≥24小时,最长为48小时 B.平均值≥12小时,最长为24小时 C.平均值≤12小时,最长为48小时 D.平均值≤12小时,最长为24小时
答案
单选题
移动电话复话时限()
A.平均值≤1小时,最长为24小时 B.平均值≤2小时,最长为24小时 C.平均值≤4小时,最长为24小时 D.平均值≤12小时,最长为24小时
答案
多选题
单位用户办理移动电话入网手续的必要步骤有()
A.要求用户提供有效证件 B.证件真实性查验 C.人证一致性查验 D.远程拍照留存
答案
多选题
单位用户办理移动电话入网手续时,可通过方式完成实名登记()
A.掌厅APP办理 B.营业厅办理 C.客户经理上门服务 D.客户经理远程服务
答案
主观题
移动电话入网开通时限最长为()小时,复话时限最长为()小时,业务变更时限最长为()小时,障碍修复时限最长为()小时,冻结时限最短为()日。
答案
主观题
移动电话入网开通时限最长为()小时,复话时限最长为24小时,业务变更时限最长为()小时,障碍修复时限最长为()小时,冻结时限最短为()日。
答案
主观题
移动通信业务服务质量标准:移动电话复话时限()小时,移动电话业务变更时限()小时,移动电话通信障碍修复时限()小时,移动电话冻结时限()天,人工电话服务台忙时接通率(),紧急电话接入服务保证在移动通信网端畅通并免费,电话服务台应答时限≤15秒,移动话单查询保留期限至少5个月。
答案
判断题
用户不提供真实身份信息的,网络运营者也可以为用户办理网络接入、域名注册服务,办理固定电话、移动电话等入网手续()
答案
单选题
网络运营者为用户办理网络接入、移动电话等入网手续,在与用户签订协议时,应当要求用户信息()
A.任意身份 B.提供真实身份 C.其他人 D.当事人
答案
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