客服A自动回复中写了全国包邮，但是消费者在拍下产品后，小张说消费者的地址太远，要求加10元邮费，因为自动回复不算承诺（）

下列关于邮储银行消费者权益保护工作中，负责营业场所消费者人身安全的部门是（） 消费者购买了一件衣服有污渍，清洗即可，但是消费者觉得是新衣服，不应该有污渍，此时联系售后客服，小A作为售后客服应该如何沟通？（） 为什么消费者的用邮需求会有差别？ 对某些邮政业务或用邮量大的消费者给予不同的价格优惠，以满足消费者（）心理。 回复消费者信用申请可以采用（）的方式。 家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以（） 在产品的衰退期，虽然产品已经逐渐老化，但是消费者的消费习惯还未发生改变（） 小程序客服自动回复需要登录后才能使用。 小程序客服自动回复需要登录后才能使用（） 小美是一家天猫店铺的售前客服，消费者经常会重复咨询同样的问题，在咨询高峰期，小美无法及时回复消费者，就会造成消费者的流失，如果你是小美，该如何提高自己的接待效率呢？（） 客服跟消费者沟通的好坏，将不会影响到购物后的（） 关注消费者平台后回复的内容是（） 小A是一家天猫家具店铺的售前客服，由于产品特殊性很多消费者担心买的大件会被物流碰坏，客服小A应该如何促成此类消费者的成交？（） 消费者权益保护中的三包是哪三包？ 消费者权益保护中的三包是哪三包 企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌（或商店）的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等变量来细分消费者市场是（）。 某品牌手机客服中心接收到了消费者反映手机问题的电子邮件，以下是客服人员向消费者回复的部分内容，请你选出用语最恰当、得体的一项（3分）（ ） 在消费者询单过程中，客服可以依靠千牛聊天窗口中哪些消费者的信息提高成交转化？（） （）就是企业按消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用情况、消费者对某种产品使用率、消费者对品牌的忠诚度、消费者待见阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场 小A是一家化妆品淘宝店铺的客服，经常会有消费者询问店铺里售卖的产品是不是正品，作为客服应该如何应对以打消消费者的这种顾虑呢（）