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旅游园在途中突遇车祸,导游员受了轻伤,但团队中有凡名游客受了重伤,在这种情况下,导游员应当如何处理

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旅游园在途中突遇车祸,导游员受了轻伤,但团队中有凡名游客受了重伤,在这种情况下,导游员应当如何处理?
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旅途中有人要拦阻旅游车,导游员该怎么办
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多选题
旅游团延长在本地的游期,导游员应该()。
A.通知下一站旅游日程的变化 B.重新落实用房、用餐、用车和行李服务 C.安排新增游览景点或活动项目 D.重新落实离开当地的机(车)票
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多选题
旅游者的行李在来华途中丢失,导游员应该:()。
A.带失者到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续 B.一时找不到行李,要协助失者购置必要的生活用品 C.向旅行社报告,请领导派人协助寻找 D.如行李确实丢失,可告之失者向有关航空公司索赔
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旅游团队抵达前,导游员应落实哪些接待事宜
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导游员在去机场接团途中遇到前方车祸塞车,他想尽办法到达机场时发现飞机早已正点到达,团队游客对导游员的迟到十分生气。请问导游员这时该如何处理
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