服务单选以下哪项员工服务形体标准不正确（）
A. 面向乘客，立定，双脚自然并拢
B. 双手握拳，放于身体两侧
C. 微笑、点头，并以“您好”开始，询问乘客有什么需要帮忙
D. 处理完事务后，以“再见”结束，并以单手斜抬起30度角，作送别的礼仪
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服务单选以下哪项员工服务形体标准不正确（）
A.面向乘客，立定，双脚自然并拢 B.双手握拳，放于身体两侧 C.微笑、点头，并以“您好”开始，询问乘客有什么需要帮忙 D.处理完事务后，以“再见”结束，并以单手斜抬起30度角，作送别的礼仪
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以下哪项员工服务形体标准不正确。（ ）
A.面向乘客，立定，双脚自然并拢 B.双手握拳，放于身体两侧 C.微笑、点头，并以“您好”开始，询问乘客有什么需要帮忙 D.处理完事务后，以“再见”结束，并以单手斜抬起30度角，作送别的礼仪
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服务单选以下哪项员工着装标准不正确（）
A.女员工只可化淡妆，头发长度超过肩膀的身着工作制服时，必须佩戴头花，将头发挽于发网内 B.男员工不准留长发或怪异发型、大鬓角和胡须；前额蓄发可以露于帽外，帽墙下面的头发不得超过2厘米 C.员工染发要尽量贴近天然颜色，不得染黄、红、白等夸张的色彩或挑染发色 D.男员工只可佩带一枚简单的戒指
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服务单选以下哪项员工行为规范不正确（）
A.除值班站长、司机外，生产岗不得佩带私人通讯工具上岗 B.不得在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事，如看书、看报、吃东西、私自会客等 C.可以对乘客有推、拉、扯、拽等行为 D.员工回答乘客问询时，要耐心有礼，面带微笑
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以下哪项员工着装标准不正确。（ ）
A.女员工只可化淡妆，头发长度超过肩膀的身着工作制服时，必须佩戴头花，将头发挽于发网内 B.男员工不准留长发或怪异发型、大鬓角和胡须；前额蓄发可以露于帽外，帽墙下面的头发不得超过2厘米 C.员工染发要尽量贴近天然颜色，不得染黄、红、白等夸张的色彩或挑染发色 D.男员工只可佩带一枚简单的戒指
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以下对服务器特性理解,不正确的是单选（）
A.可靠性指产品在尽可能长的时间内保持其所有功能都能够正常提供的能力 B.RAS设计的核心指导理念就是最大程度保证客户业务可持续正常运行 C.易用性指系统发生故障后,可尽快完或定位和修复的能力 D.可用性指在尽可能长的时间内保持其所有功能都能够正常提供的能力
答案
建立服务型政府，以下哪项不正确（）？
A.使政府真正实现由“划桨人”向“掌舵人”的转变 B.实现从公共利益向部门利益的转变 C.由“为民做主”向“由民做主”的转变 D.谋求公共利益最大化
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建立服务型政府，以下哪项不正确？（ ）
A.使政府真正实现由“划桨人”向“掌舵人”的转变 B.实现从公共利益向部门利益的转变 C.由“为民做主”向“由民做主”的转变 D.谋求公共利益最大化
答案
关于服务语言标准以下说法不正确的是？
A.十字文明服务用语为您好、请、谢谢、不清楚、再见 B.员工在对乘客服务时必须使用普通话，应做到字正腔圆，吐字清晰，声调柔和 C.根据乘客的不同身份使用恰当的称谓，也可使用“喂”、“那位”等用语称呼乘客 D.处理违章事宜要态度和蔼、得理让人 E.乘客在进行询问时，可边做手中的工作边和乘客交谈，但要注意面带微笑
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关于社区卫生服务的特点，以下哪项不正确...?
A.以健康为中心 B.以农村为重点 C.以人群为对象 D.以家庭为单位 E.提供综合的服务
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2019年签约省代服务商的权益以下哪项是不正确的（）
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