以下哪些属于客户在议价谈判过程中的购买信号（）
A. 客户起身准备离去
B. 客户默认了购买方案
C. 客户继续要求少价
D. 客户询问非决策人的意见
E. 客户询问购车后的办理事宜
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以下哪些属于客户在议价谈判过程中的购买信号（）
A.客户起身准备离去 B.客户默认了购买方案 C.客户继续要求少价 D.客户询问非决策人的意见 E.客户询问购车后的办理事宜
答案
销售流程中，在和客户议价的过程中应当适当的给予客户优惠
答案
销售流程中，在和客户议价的过程中应当适当的给予客户优惠（）
答案
谈判议价八招有哪些（）
A.设定高底线、隔离谈判 B.扶强除弱、利用其它优势补齐价差 C.黑脸白脸战术、蚕食策略 D.赤子之心、苦肉计
答案
在谈判过程中，以下哪种发问属于澄清性发问（）
A.你是否认为你的价格已无下降的可能？ B.你说对解决方案的确定可以考虑，这是不是说你不需要再回报了？ C.你希望8月2日还是8月3日来办理手续？ D.讲求商业道德的人是不胡乱要价的，你说是吗
答案
以下哪种决策过程中，客户在“有购买意识”转变到“想要购买”的过程中，主要考虑的是：（）。
A.是否满意 B.选择方案 C.设定购买标准 D.需求
答案
客户购买产品主要包括以下哪些过程？（）
A.活期一本通或借记卡账号、产品购买情况录入个人理财销售系统并确认 B.交易成功后，系统在交易凭证上打印认购/申购交易传票，客户确认交易信息后在传票上签字 C.超过风险承受能力购买的产品，还需客户另行在交易凭证的“投资意愿确认栏”签字 D.交易凭证经客户签字、网点加盖业务专用章后生效，一份交客户留存，一份银行留存
答案
以下哪些情况下，购买商的议价能力比较强（）
A.购买商从卖方购买的产品占卖方销售量的比例不大 B.转换其他供应商购买的成本较低 C.购买商所购买的产品或服务占其成本的比例较高 D.购买商有能力自行制造或提供供应商的产品或服务
答案
客户关怀应该包含在客户从购买前、购买中到购买后的客户体验的全部过程中
答案
对公客户评级过程中，评级推翻包括以下哪些情况（）
A.评级发起人员对模型评级结果的推翻 B.评级审核认定人员对评级发起人员初评结果的推翻 C.向上推翻 D.向下推翻
答案
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车险理赔过程与客户谈判中，调整客户的期望有哪些方法?()
下列选项中，在谈判过程中所耗费的( )属于谈判的直接成本。
客户关怀应该包含在客户从( )、购买中到购买后的客户体验的全部过程中。
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