多选题

下列哪些是站务员关站程序的内容()

A. 最后一班载客列车开出前进行检查,提醒乘客末班车即将开出,确认站台 无异常情况。确认站台乘客均已上车,无异常情况。
B. 最后一班载客列车开出后,收拾票卡、现金、各类报表,整理客服中心备品、卫生,注销BOM,回AFC票务室结帐。
C. 最后一班载客列车开出后清站,确保车站无逗留人员,完成出入口、扶梯、电梯的关闭工作,确认工作照明、AFC设备全部关闭。
D. 最后一班载客列车开出前5分钟关闭TVM、进站闸机,并确认关闭状态,通知停止售票和兑零工作,并做好广播。

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多选题
下列哪些是站务员关站程序的内容()
A.最后一班载客列车开出前进行检查,提醒乘客末班车即将开出,确认站台 无异常情况。确认站台乘客均已上车,无异常情况。 B.最后一班载客列车开出后,收拾票卡、现金、各类报表,整理客服中心备品、卫生,注销BOM,回AFC票务室结帐。 C.最后一班载客列车开出后清站,确保车站无逗留人员,完成出入口、扶梯、电梯的关闭工作,确认工作照明、AFC设备全部关闭。 D.最后一班载客列车开出前5分钟关闭TVM、进站闸机,并确认关闭状态,通知停止售票和兑零工作,并做好广播。
答案
多选题
下列车站关站程序中属于站务员(管票岗)工作内容的是()
A.站务员(管票岗)停止兑零和售票工作。 B.末班车即将进站时.确认是否有乘客进站,并及时通知站台岗。 C.收拾票.钱.整理客服中心,关闭BOM并确认门己锁好,国AFC票务室结账。 D.检查站厅无乘客滞留.关闭站台电扶梯.垂直电梯
答案
多选题
下列车站开站程序中属于站务员(管票岗)工作内容的是()
A.带齐票卡.备用金等备品到岗.开启BOM岗设各。 B.检查站台至站厅电扶梯.垂梯运行是否正常。 C.装好票卡后检查BOM设各是否正常。 D.检查BOm岗的定置情况(水牌、伸缩围栏等的摆放)
答案
单选题
站务员站厅巡视岗位职责()
A.巡视内容包括:消防设备设施状态;屏蔽门/安全门状态;扶梯运行状态;站台监控亭(备品间)内的所有设备设施的状态(接班后第一次巡视站台时完成);扶梯、屏蔽门等各类安全警示标志的设置情况 B.屏蔽门/安全门故障时,按“先通后复”的原则进行处理,故障未恢复时,及时张贴故障贴纸 C.负责本班客服中心内的设备、备品的管理,确保客服中心门、窗随时处于锁闭状态 D.巡查乘客携带的物品行李,严防“三品”进站
答案
单选题
站务员岗位包含哪些资质?()
A.手号员、瞭望员、合格人员、轨道基础安全 B.手号员、合格人员、接触网验电接地、轨道基础安全 C.手号员、瞭望员、接触网验电接地、轨道基础安全 D.合格人员、瞭望员、接触网验电接地、轨道基础安全
答案
多选题
站务员岗位职责有哪些()
A.严格执行安全作业规程,落实安全各项规章。严格执行客运服务作业标准,做好客运服务工作 B.严格执行售票作业标准,负责车站票务中心当班的售票工作。负责监视列车运行状态,候车乘客状态,确保站台安全 C.负责站厅巡视工作,检查电扶梯运行情况,TVM、AGM运作情况等,及时主动向有需要的乘客提供服务。.负责及时向值班站长、值班员报告异常情况和问题 D.紧急情况下,开展有关应急工作。发现问题及时上报,并记录。完成上级领导交办的工作
答案
判断题
车站关站时,站务员要做好巡查,确认清客完毕,消除站内消防安全隐患()
答案
多选题
单道站门无法关闭,站务员操作正确的是:()
A.接报或发现故障后.确认无夹人夹物后,将故障门LCB打至“手动关”位, B.故障处理后向司机显示一次作业“好了”手信号.并告知行车值班员, C.若“手动关”亦无法关闭.待首列车出清后,将该故障站台门机械锁闭,将此故障门打至“隔离”位 D.在站台门无法关闭的情况下.后续接发车须在故障站台门处显示“好了手信号”,直至故障修复
答案
主观题
站务员日常AFC工作包括哪些?
答案
单选题
车站站务员的信息汇报正确的程序()
A.站务员→值班员 B.站务员→值班站长 C.站务员→中心站副站长 D.站务员→中心站站长
答案
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