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服务多选客运值班员巡视范围包括（）
A.客服中心 B.站厅 C.站台 D.出入口
答案
客运值班员巡视范围（）
A.客服中心、站厅、站台 B.客服中心、站厅 C.客服中心、站厅、站台、出入口 D.客服中心、站厅、站台、设备区
答案
客运值班员巡视范围（）
A.客服中心 B.站厅 C.站台 D.出入口
答案
值班站长，客运值班员巡视范围有？（）
A.全站、客服中心、各出入口台阶以上 B.车站风亭、冷却塔、公共区卫生间 C.车站各个通道，厕所，站厅以及各车站设备室 D.双方管辖界划分区域、站外路引及标识（500m 范围内）等
答案
客运值班员车站巡视范围有哪些
答案
服务多选下列属于客运值班员班中工作的有（）
A.通过SC以及票务视频监控AFC设备状态，发现故障及时报修并做好相关记录 B.给客服中心岗配票、结账，监督客服中心岗交接，填写相关报表、台账 C.审核上一班的票务报表 D.检查客服中心岗工作情况，处理站厅乘客事务，开展票务业务抽问
答案
服务多选下列属于客运值班员交接班内容的有（）
A.备用金、票款及车票数量 B.AFC设备、门禁卡/钥匙、工器具、备品备件及手持台情况 C.发票数量及存根数量 D.手持台及钥匙（屏蔽门钥匙、自动扶梯钥匙等）
答案
客运值班员巡视范围：客服中心、站厅、站台、出入口（）
A.客服中心.站厅、站台 B.客服中心.站厅 C.客服中心.站厅、站台、出入口 D.客服中心.站厅、站台、设备区
答案
站务类岗位资格认证范围包括值班员、值班站长及站长（）
答案
值班站长巡视、客运值班员（值班站长兼客运值班员时只按值班站长岗位进行巡视）对客服中心每个班巡视__，需进入客服中心内部指导和检查
答案
热门试题
运营期间，客运值班员每班巡视次数不得少于__次（）
客运值班员岗位服务要求
票务多选以下是客运值班员岗位职责的是（）
运营期间:客运值班员每班巡视次数不得少于3次（）
《铁路旅客运输服务质量服务规范》规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满2年（）
无线调车设备的使用范围包括（），调车区长，车站值班员（信号员）及调车司机。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满3年
客运值班员交接流程包括哪几项
车站客运值班员服务作业标准正确的有（）
值班员巡视时，要事先通知或；其他人巡视时要经值班员同意（）
值班员和非值班员巡视高压设备应注意哪些事项？
服务多选下列属于行车值班员交接班内容的有（）
客运值班员对岗交接的内容包括（）
以下关于值班员（客运）与值班员（客运）车票交接说法正确的有（）
《客服员结算单》在客运值班员给客服员配发/增配车票、备用金时由客服员填写，客运值班员与客服员结帐时由客运值班员填写。
交班客运值班员根据库存实际( )等如实填写《客运值班员交接班本》。
直达特快列车指定客运值班员迎送；其他旅客列车由客运值班员迎送（）
值班员巡视时，要事先通知（）；其他人巡视时要经值班员同意。在巡视时不得进行其它工作
服务多选值班员、站务员在岗期间不得携带的电子产品有（）
站场通信实现以车站值班员、助理值班员、客运值班员、等为中心的通信（）
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