单选题

对于客户满意度的提升改善,下列哪项最具效果()

A. 降价促销服务商品
B. 提供客户回馈活动
C. 针对自我弱项,制定改进标准,落实到位
D. 依照标准做好服务接待工作

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单选题
对于客户满意度的提升改善,下列哪项最具效果()
A.降价促销服务商品 B.提供客户回馈活动 C.针对自我弱项,制定改进标准,落实到位 D.依照标准做好服务接待工作
答案
单选题
优质/关怀服务对客户满意度提升有促进效果,以下哪项不属于其内容()
A.车务提醒 B.维修折扣 C.节假日问候关怀 D.服务回馈活动
答案
判断题
提高员工满意度对客户满意度提升无关紧要()
答案
单选题
下列是提升客户满意度有效手段的()
A.提升客户实际体验值 B.对顾客热情 C.不断的给顾客进行打折 D.以上都不对
答案
单选题
对客户满意度的影响较大的需求,重点研究提升满意程度的措施是提升总体满意度的()
A.重要的手段 B.关键的环节 C.重要环节 D.次要环节
答案
主观题
简述客户满意度改善的基本策略?
答案
判断题
客户满意度提升是属于细分目标。
答案
主观题
企业提升客户满意度的方法有()。
答案
单选题
客户满意度提升执行措施中属于销售经理的工作内容是哪项()
A.留心倾听客户的讲话,了解客户真正的需求。在适当的时机作简单回应,不断鼓励客户发表意见 B.当客户接近展厅时,应立即走到展厅门外迎接 C.所有在售车型必须都能够提供试驾车辆,一般选最高规格车辆做为试乘试驾车 D.进入展厅后,值班人员应将名片双手递给客户,进行简短自我介绍并请教客户姓名
答案
单选题
客户满意度提升考核维度当年城市公司老业主累计满意度得分值为D()
A.正确 B.错误
答案
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