单选题

邮政申诉先行理赔服务补偿上限为2000元()

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单选题
邮政申诉先行理赔服务补偿上限为2000元()
A.正确 B.错误
答案
单选题
邮政申诉先行理赔确认后第一时间(),通过留言、短信方式告知发件网点及责任方,避免重复赔付
A.1小时内 B.2小时内 C.3小时内 D.4小时内
答案
单选题
邮政申诉管局结案有效,将对责任方产生2000元的考核()
A.正确 B.错误
答案
单选题
邮政申诉转办至企业后,分邮政申诉线上件、邮政申诉线中件以及邮政申诉线下件()
A.正确 B.错误
答案
单选题
邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉,()。
A.进行消费者满意度调查 B.组织检查邮政服务质量 C.解决用户使用业务中存在的问题 D.调解和处理用户和企业之间的纠纷
答案
单选题
内件价值500元以内的,省公司有权利先行理赔()
A.正确 B.错误
答案
多选题
邮政申诉主要途径()
A.拨打12305 B.国家邮政局申诉网站 C.微信公众号 D.以上都不是
答案
单选题
邮政有效申诉率为()
A.0 B.百万分之0.1 C.百万分之5
答案
单选题
《保险小额理赔服务指引(试行)》适用于索赔金额在()元以下,事实清晰、责任明确,且无需调查的费用补偿型、定额给付型个人医疗保险理赔
A.3000 B.5000 C.10000 D.6000
答案
单选题
所有虚假签收投诉工单省区回访时客户未收到或网点未妥善处理的,省区将针对价值()元以内的采取先行理赔,对客户进行服务补偿,下账给责任网点,并追加相应罚款
A.200 B.500 C.1000
答案
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