以下哪两项为我要提问工单处理流程（）。
A. 省客服一线客服代表——班长——专家区——资讯组——分公司客服中心；
B. 省客服一线客服代表——班长——专家区——资讯组；
C. 省客服各业务支撑团队（包括10086运营部前台业务支撑团队
D. 省客服各业务支撑团队（包括10086运营部前台业务支撑团队
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以下哪两项为我要提问工单处理流程（）。
A.省客服一线客服代表——班长——专家区——资讯组——分公司客服中心； B.省客服一线客服代表——班长——专家区——资讯组； C.省客服各业务支撑团队（包括10086运营部前台业务支撑团队 D.省客服各业务支撑团队（包括10086运营部前台业务支撑团队
答案
请说说无效我要提问工单的处理要求。
答案
以下哪几项为我要提问工单提交规范（）
A.知识库里没有移动业务相关内容； B.知识库中相关信息表述不清 C.知识库信息与省客服中心自行维护渠道（短信营业厅 D.知识库中有两处或两处以上对同一知识点描述有差别；
答案
请说出有哪两种情况客服代表可以在我要提问工单的催办信息栏填写催办信息。
答案
请至少列举4种情况可以派发我要提问工单。
答案
在制定内部控制规章制度、业务流程时要坚持哪两项原则?
答案
北欧两项运动指的是哪两项?
A.跳台滑雪和高山滑雪 B.跳台滑雪和越野滑雪 C.高山滑雪和竞技滑雪
答案
以下关于GUI事件处理模型的叙述，哪两项是错误的（）
A.GUI事件处理模型是委托式模型，其委托对象是事件处理器。 B.用户与GUI的交互需要通过事件机制来完成。 C.GUI事件处理模型是层次模型，因此一个事件可被多个组件处理。 D.—个事件源只能注册一个事件侦听器。
答案
以下关于GUI事件处理模型的叙述，哪两项是错误的（）？
A. GUI事件处理模型是委托式模型，其委托对象是事件处理器。 B. GUI事件处理模型是层次模型，因此一个事件可被多个组件处理。 C. 用户与GUI的交互需要通过事件机制来完成。 D. 一个事件源只能注册一个事件侦听器。
答案
成功引导的要素包括以下哪两项（）？
A.场景法 B.主动出击 C.惊讶法 D.正确的方法
答案
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以下哪两项属于营销渠道营运资金（ ）。
以下哪两项为有效拜访客户（）
水平角测量中测回法通常有两项误差，是以下哪两项（）
以下两个说法，哪两项是正确的（）
动态路由协议执行哪两项任务?(选择两项)
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下列哪两项热处理均采用空冷的冷却方式？（）
明·薛己《正体类要》的突出贡献是哪两项？（）
明代薛己《正体类要》的突出贡献是哪两项
以下哪两项的高度统一才能将行业做好？（）
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