运输、配送的服务质量目标主要包括（）

事前服务质量控制主要包括（）。 (2012年）我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标，其中服务质量指标主要包括（）。 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定服务质量问题分类：服务质量不良反映；服务质量一般问题；；服务质量重大问题 IT服务质量评价包括哪些服务质量特性（） 服务质量目标管理 配送服务质量是配送服务效果的集中反映，可以用下列哪些内容来衡量（）。 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，对铁路旅客运输服务质量实行（） 未来的综合交通运输发展，应更多地关注运输服务质量，试说明如何提升运输服务质量 服务质量目标管理要求及说明各班组按照逐级分解的服务质量指标和服务质量管理指标，层层签订服务质量目标管理责任书（） 邮政服务质量管制的内容主要包括()。 邮政服务质量管制的内容主要包括( )。 前厅无形服务质量的要素主要包括（） 影响服务质量的差距主要包括（）种 航空运输服务质量的构成要素不包括( )。 航空运输服务质量的六个维度包括（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条（第3款）服务质量严重问题包括哪些 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中服务质量问题分为（） 铁路旅客运输服务质量标准》提出的旅客运输质量目标是：安全正点，（），设备良好，车容整洁，饮食卫生，文明服务 《铁路旅客运输服务质量标准》规定的旅客运输质量目标是：安全正点，，设备良好，车容整洁，饮食卫生，文明服务（） 测量与控制航空运输服务质量的主要方法是( )。