服务差异化(名词解释)

对客户进行差异化服务，主要是指为客户服务内容的差异化，而不是指服务质量的差异化。所以，对客户的服务要体现（）的原则。 比较常见的差异化类型有横向差异化和水平差异化。 简述差异化服务的内涵？ 在进行产品差异化时，横向差异化和纵向差异化不能同时进行。 差异化战略如何实施产品差异化？ 　　在品牌竞争过程中，差异化战略是建立强势品牌的有效手段，常见的差异化手段包括人员差异化、渠道差异化、形象差异化和______。 如何区分横向差异化和纵向差异化 差异化的服务特点有哪些（） 差异化战略与服务的优势（） 差异化服务的内涵包括什么？ 服务差异化营销策略主要包括( ) 宝洁公司的产品中，汰渍（Tide）洗涤能力强去污彻底；奇尔（Cheer）突出杰出的洗涤能力和护色能力；奥克多（oxydol）含漂白剂。这个差异化属于（ ） A、产品差异化 B、形象差异化 C、人员差异化 D、服务差异化 饭店差异化战略实施的关键在于提供与竞争对手不同的差异化的服务与产品。实施差异化战略，需注意的问题有（）。 差异化战略的含义？差异化战略包括哪些 差异化战略的含义？差异化战略包括哪些？ 差异云彩(名词解释) 试述差异化服务的特点及标准？ 加油站推行服务差异化，应该（）。 我行推行差异化服务的目的是（） 产品或服务的差异化战略包括（）