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发生引导系统故障时,车站应调集人力在候车室设立引导岗位,引导旅客候车,加强检票进站的宣传()

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发生引导系统故障时,车站应调集人力在候车室设立引导岗位,引导旅客候车,加强检票进站的宣传()
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判断题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客服务系统应急处置预案》规定,车站引导系统故障时,车站应及时抽调人力在候车大厅设立引导岗位,引导旅客正确候车,加强检票进站的引导宣传()
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判断题
车站引导系统故障时,车站候车室、进站口、进站厅、天桥口、地道口、站台处应使用其它形式的车次揭示牌做好引导工作,确保旅客正常候车和乘降秩序()
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判断题
发生引导系统故障时,综控室应将影响车次候车、进路等信息及时通知车站作业岗位()
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判断题
引导系统故障发生后,客运值班员要求候车室所有作业人员深入旅客队伍,利用小喇叭配合广播同步向旅客进行宣传解释,正确引导旅客进站上车()
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多选题
车站引导系统故障时,车站应及时在地道或天桥处设置临时引导标志,在等增加引导力量引导旅客进站上车()
A.检票口 B.天桥 C.站台 D.出口处
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主观题
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定:车站引导系统故障时,车站应及时抽调人力在_岗位,引导旅客正确候车,加强检票进站的引导宣传
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多选题
兰州车站广播引导系统故障应急处置分为()
A.报告维修 B.加强宣传 C.加强联系 D.现场卡控
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单选题
软席候车室候车的旅客乘车时,应()列车车次和开车时间,按规定检验车票,必要时引导上车
A.及时预告 B.提前预告 C.通报 D.准时预告
答案
判断题
车站应阻止无票人员不要进入候车室,大站可以实行凭票候车,以保证候车室的良好秩序()
答案
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客服务系统应急处置预案》规定,车站引导系统故障时,综控室应将影响车次的候车、进路等信息及时通知车站(各代管站)作业岗位() 高铁车站候车室实行限时候车时,应利用广播及时向旅客告知() 遇车站广播系统故障时,要充分利用客运导向揭示、手提喇叭等工具,及时向旅客通报列车运行、到发及候车室、站台安排情况() 候车引导系统断电,应() 车站候车室内用于经营销售的面积不得大于候车室总面积的%() ( ) 《铁路旅客运输管理规则》规定,车站应阻止无票人员不要进入候车室,三等以上车站可以实行凭票候车,以保证候车室的良好秩序。(应知应会-《管规》) 候车室客运员对岗接班中:检查本岗位自动检票闸机、广播、动态引导、电梯、空调等客运设备设施情况,确认状态良好() 在发生火灾时,候车室工作人员,迅速打开所有检票口和通道的出口,疏通通道,引导旅客快速疏散() 车站对专用候车室、贵宾室、候车区不得实行商业冠名() 《铁路旅客运输管理规则》规定,车站应阻止无票人员不要进入候车室,车站可以实行凭票候车,以保证候车室的良好秩序。《铁路旅客运输管理规则》第52条() 《铁路旅客运输管理规则》第52条规定,车站应阻止无票人员不要进入候车室,三等以上车站可以实行凭票候车,以保证候车室的良好秩序() 《中国铁路上海局集团有限公司旅客服务系统应急处置预案》规定,车站广播系统故障时,车站领导要现场把控,客运人员要坚守岗位,同时抽调人力对进站大厅、旅客集散区、售票厅、候车室、进出站口、通道、站台等处加强宣传,确保旅客正确候车、有序乘降() 重要信息指旅服系统故障导致车站引导、检票、广播等大面积无法正常工作() 日均发送人及以上的车站候车室(有多个候车室的可在分配厅处)需设置导候服务台 车站引导系统故障时,客运人员应立即报告路局主管领导报告,并通知维修部门进行维修() 《中国铁路上海局集团有限公司旅客服务系统应急处置预案》规定,车站引导系统故障时,在地道或天桥处设置临时引导标志,在检票口、天桥、站台等增加引导力量,引导旅客进站上车() 送游客去火车站时,导游要安排游客从贵宾候车室上车。( ) 《中国铁路上海局集团有限公司旅客服务系统应急处置预案》规定,遇车站引导系统故障时,客运人员应立即报告车站综控室,由综控室向车站领导报告,并通知维修部门进行维修() 城市车站和直通旅客列车可设不吸烟候车室、车厢() 城市车站和直通旅客列车可设不吸烟候车室、车厢。
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