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买家咨询要生日券 需要向客服提供那些信息()

A. 会员手机号
B. 生日时间
C. 名称
D. 注册时间

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买家咨询要生日券 需要向客服提供那些信息()
A.会员手机号 B.生日时间 C.名称 D.注册时间
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单选题
关于买家寄出退回的商品后前来咨询客服问需要填写这个寄回的单号 以下客服做法正确的选项是()
A.客服应该让顾客在后台写单号 方便仓库收到之后给顾客处理退款 B.只要寄出就不需要填写单号 C.直接回复顾客 说收到之后给她处理退款 D.让顾客物流显示签收了联系我们在给顾客处理退款
答案
单选题
通过QQ协商一致,买家同意精灵协助删除评价的评价问题,你需要提供怎样的信息给VIP客服精灵呢?()
A.直接QQ留言给说:我们协商好了,请删除 B.直接提交VIP通道说:我们协商一致,请删除 C.提供交易订单号,买家QQ号码,提供协商一致的有效聊天记录截图
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单选题
活动期间买家咨询店铺优惠券,以下哪种做法较合适()
A.提前设置好快捷建,直接发送给买家 B.引导买家在店铺首页领取 C.记在自己的笔记本上
答案
多选题
客户需要变更账户信息,需要向信用社提供()。
A.书面申请 B.变更事项 C.单位公章
答案
多选题
客服中心提供中国联通相关信息的咨询,包括()
A.公司介绍 B.业务办理信息 C.服务常识 D.渠道介绍 E.终端使用及售后服务介绍
答案
多选题
在线查询增值业务,需要向客户提供哪些信息()
A.名称 B.资费 C.订购时间 D.生效时间
答案
多选题
工商部门需要向省公共信用信息平台提供下列()信息。
A.变更登记信息 B.“重合同守信用”企业信息 C.年检结果信息 D.行政处罚信息 E.吊销企业信息 F.驰名著名商标信息
答案
多选题
工商部门需要向省公共信用信息平台提供下列()信息
A.变更登记信息 B.重合同守信用企业信息 C.年检结果信息 D.行政处罚信息 E.吊销企业信息 F.驰名著名商标信息
答案
判断题
文秘提供信息要选择最佳时机,所以要把那些领导因素不需要的信息删掉()
答案
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