多选题

如果客户因故不能立即接见营销员,正确做法有()。

A. 应当多与接待人员和其他工作人员拉拉家常
B. 在接待人员没有做出安排的情况下,可以就近找地方等待
C. 问一问接待人员在哪里等待比较合适
D. 在客户办公区随意转转,顺便了解客户单位情况

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多选题
如果客户因故不能立即接见营销员,正确做法有()。
A.应当多与接待人员和其他工作人员拉拉家常 B.在接待人员没有做出安排的情况下,可以就近找地方等待 C.问一问接待人员在哪里等待比较合适 D.在客户办公区随意转转,顺便了解客户单位情况
答案
单选题
客户因故不能立即接见营销员,这时营销员的错误做法是()。
A.在接待人员没有做出安排的情况下,可以就近找地方等待 B.应当在接待人员安排的地方安静等待,不要打扰其他人的工作 C.在接待人员没有做出安排的情况下,可以在客户的各个楼层和各个部门逛逛 D.问一问接待人员在哪里等待比较合适
答案
单选题
营销员进入客户接待室后,正确的做法是()。
A.应向引领人员表示谢意,在得到对方允许后方可就座 B.在等待过程中可以随意走动以放松心情 C.如果等待时间过长,无法继续,就可以直接离开 D.进入接待室后可将公文包放在门口物架上或茶几上
答案
单选题
营销员在大客户营销方案中佐证邮政企业实力时,正确的做法是()。
A.选择在当地有一定影响力的客户使用邮政业务取得良好收益的例子 B.中国邮政集团公司是行业管理部门 C.把给已开发成功的客户制定的方案展示给欲开发的客户 D.以邮政业务的销量和业务增幅来佐证邮政企业实力
答案
单选题
营销员不能协助客户编造虚假事故骗赔,否则将承担()责任
A.刑事 B.民事 C.法律 D.主要
答案
多选题
营销员和客户服务分离的举措是有哪些?()
A.将客户和销售人员服务区域进行分离, B.有条件的柜面鼓励内外柜分离,外柜面主要负责受理保全 C.营业期间,不允许销售人员前往对外营业的柜台办理业务。 D.单独设置销售人员服务窗口,能够较好的同时满足客户及销售人员的服务需求。
答案
多选题
营销员和客户服务分离的举措是有哪些()
A.将客户和销售人员服务区域进行分离 B.有条件的柜面鼓励内外柜分离,外柜面主要负责受理保全、理赔等业务,内柜面主要受理销售伙伴提交的新契约类业务 C.营业期间,不允许销售人员前往对外营业的柜台办理业务 D.单独设置销售人员服务窗口,能够较好的同时满足客户及销售人员的服务需求
答案
多选题
营销员运用礼物来接近客户,须注意的问题有()。
A.按照投其所好的原则来选择礼物,确定赠送礼物的内容和方式 B.礼物只能当做接近客户的见面礼和媒介 C.礼物的价值不宜过大 D.礼物最好是邮政企业现有业务或与现有业务有联系
答案
多选题
营销员可以从()方面分析客户需求。
A.客户面临环境的变化 B.客户决策层存在的问题 C.客户经营政策的调整 D.分析客户存在的问题和劣势
答案
主观题
()、市场调查寻找法、营销员个人观察寻找法等也是营销员寻找客户的方法。
答案
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