多选题

ATM机管理员在接到卡被ATM机呑没的客户前来办理取卡手续时,管理员应详细记录()

A. 卡号
B. 持卡人姓名
C. 还卡时间
D. 并请客户签名

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多选题
ATM机管理员在接到卡被ATM机呑没的客户前来办理取卡手续时,管理员应详细记录()
A.卡号 B.持卡人姓名 C.还卡时间 D.并请客户签名
答案
单选题
ATM机管理员应()对ATM电子柜进行清机。
A.每日 B.每3个自然日 C.每3个工作日 D.每7个自然日至少进行2次,每次间隔不得超过4个自然日。
答案
单选题
卡被呑没后,持卡人可于次日起()天内持本人有效身份证件到ATM机所属网点办理取卡手续。
A.2 B.3 C.5 D.7
答案
单选题
ATM机管理员日常巡检中不包括()
A.检查是否有被吞没的卡片 B.检查流水打印机的色带是否正常 C.检查是否有被吞回的钞票 D.检查柜员机周边是否有非法张贴物
答案
多选题
当客户因ATM机卡钞而恐慌时()
A.大堂经理应该立刻安抚客户 B.给客户一张表格,让客户填好,直接回去等结果 C.告知银行处理流程 D.让客户填单后耐心等待
答案
多选题
ATM管理员负责保管()
A.电子柜钥匙 B.ATM保险柜钥匙 C.钞箱钥匙 D.钞箱密码
答案
单选题
ATM管理员职责不包括()
A.负责保管ATM的两把钥匙(电子柜钥匙、ATM保险柜钥匙) B.负责清机工作 C.负责ATM日常维护、故障处理、ATM吞卡或其他异常情况处理等 D.负责保管、修改自助设备保险柜密码
答案
判断题
ATM加钞工作可以由ATM钱箱管理员单人操作。( )
答案
单选题
管理员做东信ATM清机加钞前必须先做什么否则清机加钞无法执行()
A.凭条打印机上纸 B.本机轧帐 C.下传卡表 D.更换钞箱
答案
单选题
ATM吞卡后,绿卡客户可在()内到ATM所属机构办理领卡手续
A.吞卡后7个工作日 B.吞卡后次日起7个工作日 C.吞卡后3个工作日 D.吞卡后次日起3个工作日
答案
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ATM加钞员和ATM管理员可为同一个人() ATM机吞没卡一律由外包公司管理() ATM机可办理的业务包括() ATM加钞员、ATM管理员必须双人共同加钞,双人在场及时关闭钞箱。 ATM机犯罪的防范,客户应当() 柜员机(ATM)吞卡不必纳入重要单证进行管理() 柜员机(ATM)吞卡不必纳入重要单证进行管理() 客户其他银行卡在招行ATM机被吞,我招行系统录入登记后,以下哪种情况可领卡?() 在ATM机上操作完毕后忘记取卡时,为了避免银行卡被别人拾取或盗用,ATM机将在( )秒钟后自动吞卡。 卡被吞没后,持卡人可于次日起3个工作日内到ATM机所属网点办理取卡手续。 持卡人在ATM上进行跨行交易时,由于哪个原因会引起ATM机吞卡。() 自助设备清机后,钞箱管理员清点完毕后,要将钞箱现金.ATM核查清单与进行核对() ATM吞卡由ATM加钞员负责处理。 ATM机吞卡自救功能,只要客户在吞卡后()秒内输入正确密码,银行卡会立即退还给客户。 客户可在工商银行本异地网点办理信用卡密码重置,但若是修改密码只能通过本地ATM机.() 客户可在工商银行本异地网点办理信用卡密码重置,但若是修改密码只能通过本地ATM机.() 清机前,自动柜员机管理员应确认柜员机前没有客户办理业务,两名管理员一起进入加钞间,由密码管理员录入密码,钥匙管理员打开上下柜门,进行清机操作() 若客户卡片被ATM机吞卡,客户应于吞卡次日,最迟()日内,持有效身份证件原件及吞卡凭条到自助终端机所属银行营业网点领取卡片。 客户使用单位结算卡可通过ATM办理的业务包括() 持卡人在ATM上进行跨行交易时,由于哪个原因会引起ATM机吞卡(属于机具类)()
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