多选题

在带团的服务过程中,导游人员需要使用一些物品,下列属于个人用品的有()

A. 导游证,胸卡
B. 形象用品
C. 通讯工具
D. 导游旗,导游图
E. 个人礼物
F. 接站牌

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多选题
在带团的服务过程中,导游人员需要使用一些物品,下列属于个人用品的有()
A.导游证,胸卡 B.形象用品 C.通讯工具 D.导游旗,导游图 E.个人礼物 F.接站牌
答案
单选题
导游人员在带团过程中,无论是哪个环节的工作,都需要导游人员动脑筋、想办法,积极主动地为游客提供服务,这表表示导游带团具有()特点
A.服务的互利性 B.服务的短暂性 C.服务的流动性 D.服务的主动性
答案
多选题
导游人员在带团的过程中需要掌握游览活动的节奏,要遵循()
A.“旅速游慢” B.“劳逸结合” C.“先远后近” D.“先高后低” E.“先导后游”
答案
单选题
导游人员在带团过程中提供有针对性的个性化服务,表现的是导游带团特点中的()
A.整体性 B.差异性 C.经济性 D.契约性
答案
主观题
导游人员在带团过程中,如何做好安全工作?
答案
单选题
某导游人员在带团过程中,一次被扣8分,在导游人员年审考核中,对该导游人员的考核结论是()。
A.不予通过年审 B.暂缓通过年审 C.全行业通报 D.警告批评
答案
判断题
导游人员带团过程中,下飞机时,导游人员应当最后一个下,以便检查游客是否有行李丢失。( )  
答案
单选题
导游人员需要很广的知识面,来进行讲解、解答游客的提问,同时导游人员在带团过程中,经常连轴转,无法正常休息,这些都体现了导游服务的()特点。
A.独立性强 B.脑体高度结合 C.复杂多变 D.跨文化性
答案
主观题
导游人员的带团技能包括:导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。
答案
多选题
导游员带团服务工作的特点有()
A.环境的流动性 B.文化的经典性 C.接触的短暂性 D.工作的主动性 E.服务的契约性
答案
热门试题
导游人员在带团过程中应常备些药品,以备游客旅游期间患病,可以紧急给游服用,缓解病情。 导游人员在带团过程中应常备些药品,以备游客旅游期间患病,可以紧急给游服用,缓解病情() 参观游览服务是旅游产品消费的主要内容,下列属于导游人员途中导游的是() 2.导游人员在带团时应该确立自己的主导地位,所以带团过程中应该( )。 导游人员在带团过程中,享有“调整变更接待计划权”。根据《导游人员管理条例》规定,下列哪种情形是导游人员行使调整或变更接待计划权的条件之一?(    ) 在带团过程中,见有少数旅游者一再迟到,导游人员应该()。 关心老年游客在旅游过程中导游人员应做到“三慢一勤”指的是() 下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是() 导游人员在带团过程中应常备些药品,以备游客旅游期间患病,可以紧急给游客服用,缓解病情。 导游员带团服务工作的特点是()。 下列选项中,不属于导游人员带团原则的是( )。 下列选项中,不属于导游人员带团原则的是( )。   导游人员在带团过程中要充当管理者的角色,这要求导游要有很强的() 导游人员在带团过程中要树立契约意识,以相关的契约为基础为旅游者提供服务() 导游人员带团应有哪些要领? 导游人员带团的原则包括()。 导游人员带团的原则包括()。 导游人员带团的原则包括() 导游人员带团的理念包括() 导游人员带团的原则包括( )。  
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