单选题

店员是否认真聆听您的问题以体现他对您的关注()

A. 正确
B. 错误

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店员是否主动向您推荐主推产品() 店员是否表示认可您的疑虑?(如:我非常体谅/认可您的疑虑,但是……)() 店员是否使用礼貌用语欢送您?(如:谢谢您!您慢走,欢迎下次光临)() 店员是否询问试探性是问题来了解您的疑虑?(如:为什么您会觉得不合适呢?)() 店员是否给您拿来需要的款式(颜色/尺码)() 对于下属提出的问题,您是否认为这是对您工作的一种干扰() 店员是否通过复述来确认您的需求或想法() 店员是否有根据您的需求进行推荐() 当店员向您打打招呼时是否面带微笑() 当您进店时,店员是否有问候您?(如:“欢迎光临converse(匡威)!新款到店,随意挑选!”)() 在您最终没有买任何产品时,店员态度是否依旧友好() 店员是否有真诚赞美您试穿服装的效果,做出客观正面的评价() 您的孩子是否能够认真倾听别人说话() 店员有给您拿来您需要的大/小一码鞋吗() 店员有给您拿来其他备选款式的鞋码() “其实,您机器出现的这个问题您只要打个热线电话,把问题和工程师一说,他就会指导您解决了,根本不需要我们上门。”这种说法对吗() 在培训实施过程中,对受训者的监管不必关注参与培训的态度是否认真。 在培训实施过程中,对受训者的监管不必关注参与培训的态度是否认真() 便利店店员对顾客说:“您好,您一共消费38元,收您40元,来一条绿箭吗?刚好不用找钱”这属于()。 您本人是否吸烟()
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