小陈本科毕业后在一家社会工作者机构上班，接手的第一个案主是一位叫阿兰的43 岁中年女性，问题是怀疑丈夫出轨，内心压力很大。阿兰已结婚21年，其丈夫是某事业单位的中层领导，他们有一个正在读大学的女儿，他们的婚后生活一直比较和谐。但是最近却被打破了，因为阿兰无意中发现她的丈夫和他的一个下属女职员的暧昧短信和通话记录，阿兰无法接受这个事实。想向丈夫问清楚，但又不敢直面丈夫，她害怕一旦丈夫真的出轨，那无法挽回这段婚姻。阿兰其实并不想跟丈夫离婚，但是又觉得自己被丈夫背叛了，她内心十分纠结，最近常常失眠多梦，做什么都提不起精神，精神状态极差。小陈与阿兰交谈的过程中，发现阿兰透露出迟疑的态度，她虽然是主动寻求帮助的，但是她却不太配合小陈。叙述的过程中支支吾，感觉对小陈的资历有些怀疑，不确定年轻的小陈是否真的可以帮助她解决问题。 1. 针对上述案例，社会工作者小陈该如何取得服务对象阿兰的信任？ 2. 请简要阐述接案工作的具体过程

一个养老机构的社会工作者为住养老人提供的社会工作个案辅导服务属（） 李磊一家是一个新婚家庭，在新婚后不久就遇到了一系列的适应问题，李磊的心情十分抑郁，于是找到了社会工作者小姜，小姜接手这个案子后，与李磊进行了约见，在第一次的约见会谈中，社会工作者小姜需要完成的任务包括（ ）。 小李大学毕业后开了家网店，其父母一致反对并要求他考公务员，小李为此非常烦恼，前来寻求社会工作者帮助，社会工作者的适当做法是（） 社会工作者的第一面旗帜是：() 社会工作者想针对社区的小学生开展一个教育小组，在工作过程中，社会工作者应注意（　）。 社会工作者想针对社区的小学生开展一个教育小组，在工作过程中，社会工作者应注意()。 制订一个完备的服务计划要求社会工作者做到（　　）。 根据对社会工作者的界定，社会工作者具有的一般特征包括（　　）。 企业社会工作者在公司举办员工交流小组。活动中，社会工作者发现李某一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是（）。 在一次小组工作的聚会中，社会工作者将自己的一个亲身经历与小组成员们分享，使组员们感受到社会工作者对他们的信任。案例中社会工作者运用了（　　）技巧。 近期，某一社会工作者机构内的几位社会工作者为低保收入家庭提供服务，这些服务包括为其提供过冬必备物资，提供心理辅导。社会工作者担任了什么角色(　　)。 社会工作是一个专业，强调社会工作者必须经过专业训练。在社会工作实务中，专业社会工作者经常要负责带领志愿者一起为人们提供服务。下列职业中，哪一类不是专业工作者（ ） 社会工作是一个专业，强调社会工作者必须经过专业训练。在社会工作实务中，专业社会工作者经常要负责带领志愿者一起为人们提供服务。下列职业中，哪一类不是专业工作者（ ） 社会救助是一个政策性很强的工作领域，社会工作者应如何开展专业社会工作?（） 社会救助是一个政策性很强的工作领域，社会工作者应如何开展专业社会工作?（） 小王是某机构的社会工作者，为一个单亲母亲提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小王可以将个案服务的记录用于（）。 经过初步接触，社会工作者与服务对象双方已有了一个基本的了解，此时社会工作者与服务对象就可以达成一个初步的协议。内容不包括（ ）。 作为专业者，社会工作者与医生、律师的一个区别是 老宋退休后脾气变得很暴躁，经常与妻儿吵架，家里气氛紧张。社会工作者得知老宋一家的情况后为其提供服务。下列社会工作者的做法中，体现关系协调者角色的是()。 某社会福利机构引进了一位刚毕业的社会工作者，于是安排一位督导对其进行短期训练，3个月之后，新进的社会工作者回到自己的部门接受部门主管的领导。这种组织机构是( )。