服务流程中在交车前的准备工作，服务专员要做些什么事情（）
A. 查看车辆以往的维修记录
B. 确认车辆完修品质与清洁情况
C. 填写保养提醒卡
D. 确认旧件是否准备妥当
E. 打印结算清单
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服务流程中在交车前的准备工作，服务专员要做些什么事情（）
A.查看车辆以往的维修记录 B.确认车辆完修品质与清洁情况 C.填写保养提醒卡 D.确认旧件是否准备妥当 E.打印结算清单
答案
客户车辆在车间维修过程中，服务专员应该做些什么事情（）
A.关注车辆维修状况 B.及时更新“车辆维修管理看板”的信息 C.协助车间追踪配件供应情形 D.适时向客户汇报维修进度 E.查询客户维修历史记录
答案
客户车辆在车间维修过程中，服务专员应该做些什么事情（）
A.关注车辆维修状况 B.及时更新车辆维修管理看板的信息 C.协助车间追踪配件供应情形 D.适时向客户汇报维修进度 E.查询客户维修历史记录
答案
对于交车前的准备作业，服务专员应做些哪些具体工作（）
A.为客户安排好下次定期保养的预约时间 B.确认车辆内外清洁，并恢复原有的车辆设定（如电台 C.确认工单上所列的维修工作都已完成 D.为客户拆下三套件护具 E.检查所有的文件（工单
答案
根据比亚迪精诚服务核心流程（2018版）要求，精诚服务标准流程中销售交车前准备工作有（）
A.完成待交付车辆PDI检查 B.参与交车的服务顾问提前准备好名片及其他相关资料 C.销售顾问邀请服务顾问参与交车 D.顾客管理员在DMS系统中创建顾客及车辆档案
答案
服务专员交车前应该作好准备工作，否则容易出现意外情况影响交车的质量.在准备中，以下哪些工作需要落实（）
A.车辆的清洁情况是否彻底 B.车间技师是否准备好配合交车 C.委托维修的项目是否全部完成并检验合格 D.所有的单据和物品是否准备妥当 E.通知收银员做好结算前的相关准备
答案
对于接待次日的预约客户，服务专员需要做好哪些准备工作（）
A.确认预约维修工位是否安排妥当 B.确认维修班组（技师）是否准备好 C.查询客户以往的预约记录 D.确认配件是否备妥 E.当晚向客户再次打电话确认预约事宜
答案
电抗器保护动作后应做些什么事情
答案
工作票许可手续完成后，工作负责人和工作人员还要做些什么事情，才可以开始工作?()
A.工作人员排队报数 B.工作负责人交待工作内容、人员分工 C.工作负责人交待带电部位和现场安全措施 D.工作负责人告知危险点 E.工作人员履行确认手续
答案
在交车流程中，服务专员可以采取什么方式来凸显增值服务（）
A.检查洗车的清洁程度 B.向客户展示并说明免费清洁过的发动机舱 C.向客户说明免费检测项目 D.亲切地送离客户 E.对客户信息进行登记
答案
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到达隔离点需要做什么事情（）
在铺设碳晶地暖前我要做些什么准备工作？
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空压机开车前要做好的准备工作（）
服务顾问交车前需要做哪些工作？交车时需要告知客户哪些信息？
服务交车前，服务顾问需要准备的单据有（）
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不管发生什么事情，我______。
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