就是面对客户的物流需求，物流企业从可能的物流项目方案中选出一种可能的项目方案来满足这种需求

就是物流企业在自己已有物流服务项目的基础上，进一步创新、改进物流服务项目（） 企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果称为（）。 物流方案包括物流战略方案和物流技术方案 企业物流规划应该首先识别客户的服务需求，其次定义客户服务目标，最后进行物流系统设计。() 第三方物流是由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，从需求角度出发，第三方物流也称为（）物流。 物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的物流信息的（）。 良好的物流服务技巧可以弥补规章制度带来的缺陷，在面对客户投诉时，物流企业应（） 通过物流活动提供时间与空间效用来满足客户需求，是物流企业功能的产出或（） 企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果是（） 在物流信息系统中，企业订单进入物流企业就是（）。 物流企业为客户对其物流系统一体化的功能整合就是（）。 就是物流企业在自己已有的物流服务项目的基础上，进一步创新、改进物流服务项目的策略 货主企业的物流需求是以（）为基础，物流服务必须从属于货主企业物流系统。 企业供应物流是从外界（）启动企业物流过程 为客户提供个性化的物流服务，就是增值物流服务 物流企业为客户企业对其物流系统一体化的功能整合就是增值服务。 物流企业为客户企业对其物流系统一体化的功能整合就是增值服务（） 客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。 资产型物流企业拥有仓库、车辆等固定资产，物流企业资产类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务（） 随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展，物流服务提供方式越来越趋于（）。