人民银行金融消费者保护工作致力于在人民银行、金融机构及金融消费者三者之间取得平衡（）

金融消费者认为金融机构处理结果不合理的，金融消费者可以向 、 或者 中国人民银行分支机构进行投诉（） 根据《中国人民银行关于印发的通知》金融机构保管所收集的个人金融信息时，应当遵循哪些规定的措施（） 根据《中国人民银行关于印发的通知》金融机构在进行营销活动时，不得有下列哪些行为（） 金融机构收缴的假币必须上缴人民银行，由人民银行统一销毁， 金融机构收缴的假币必须上缴人民银行，由人民银行统一销毁（） 根据《中国人民银行营业管理部金融消费权益保护工作实施办法（试行）》的规定，金融消费者是指购买、使用金融机构销售的金融产品或者接受金融机构提供的金融服务的（） 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》指出，金融机构应当每年至少开展次金融消费者权益保护专题教育和培训，培训对象应当全面覆盖（） 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中规定的金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的自然人（） 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称的金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的自然人和法人（） 中国人民银行及其分支机构建立金融消费者权益保护案例库制度，按照预防为先，教育为主的原则向金融机构和金融消费者进行风险提示（） 依据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号），金融消费者是指购买使用金融机构提供的金融产品和服务的什么人（） 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称金融消费争议，是指金融消费者与银行、支付机构因购买、使用金融产品或者服务所产生的民事争议（） 《金融消费者权益保护实施办法》明确，中国人民银行及其分支机构每年根据进行消费者权益保护工作的评估（） 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称消费者金融信息，是指银行、支付机构通过开展业务或者其他合法渠道处理的消费者信息，包括（） 简述中国人民银行金融消费者权益保护部门受理的投诉范围 简述中国人民银行金融消费者权益保护部门受理的投诉范围 金融消费者权益评估应该以人民银行非现场评估为基础（） 人民银行总行从（），在全国范围内开展金融机构清分中心发现假币上缴人民银行工作。 中国人民银行及其分支机构可以采取下列哪些措施，对银行、支付机构金融消费者权益保护工作的监督检查（） 人民银行对金融机构反洗钱工作的监督方式有（）