单选题

按照《中国铁路总公司铁路客户服务中心运营管理暂行规范》中客服中心规模的定义,北京铁路客户服务中心设置260座席,属于。()

A. 大型客服中心
B. 中型客服中心
C. 小型客服中心
D. 以上答案均不T

查看答案
该试题由用户673****31提供 查看答案人数:17738 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户673****31提供 查看答案人数:17739 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
按照《中国铁路总公司铁路客户服务中心运营管理暂行规范》中客服中心规模的定义,北京铁路客户服务中心设置260座席,属于。()
A.大型客服中心 B.中型客服中心 C.小型客服中心 D.以上答案均不T
答案
单选题
按照《中国铁路总公司铁路客户服务中心运营管理暂行规范》中客服中心规模的定义,沈阳铁路客户服务中心设置150座席,属于。()
A.大型客服中心 B.中型客服中心 C.小型客服中心 D.以上答案均不对
答案
判断题
按照《中国铁路总公司铁路客户服务中心运营管理暂行规范》中客服中心规模的定义,上海铁路客户服务中心设置350座席,属于大型客户呼叫中心。()
答案
单选题
质量管理流程属于《铁路客户服务中心运营管理规范》中的领域()
A.服务流程 B.业务流程 C.管理流程 D.制度流程
答案
判断题
铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定:12306为中国铁路客户服务中心客户统一服务电话,使用时无需加区号()
答案
单选题
中国铁路客户服务中心客户服务电话是()
A.95533 B.12306 C.12305 D.10086
答案
单选题
中国铁路客户服务中心客运客户信箱网址为()
A.www.12306.cn B.www.12306.com C.www.khfw@12306.cn D.www.khfw@12306.com
答案
单选题
铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站办理()
A.www.12306.cn B.www.12306.com C.www.b
答案
单选题
中国铁路客户服务中心的官方网站是()
A.www.12306.com B.www.12306.cn C.www.12360.com D.www.12360.cn
答案
多选题
售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心()
A.网址 B.客户服务电话(区号+电话号码) C.铁路12306手机客户端 D.微信公众号二维码
答案
热门试题
《局铁路旅客运输服务质量规范》实行首问首诉负责制,各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话( )。 中国铁路客户服务中心正式面向社会公众提供服务。() 《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话()、铁路()手机客户端和微信公众号二维码 《铁路零散货物快运管理暂行规则》适用于中国铁路总公司及所属铁路运输企业。总公司控股合资公司开办零散货物快运业务的,参照此规则执行() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、( )。 铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站www.12306.com办理。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话“12306”,铁路12306手机客户端和微信公众号 《空调列车服务质量规范》中规定:各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)() 《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话()和微信公众号二维码 铁路客户服务中心会员等级分为() 《空调规范》中,各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码() 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》规定,客服务中心人工服务便民类服务包括() 铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站,办理铁路电子客票的()等业务 《铁路互联网售票暂行办法》铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站(以下简称“12306.cn网站”)销售铁路电子客票及其等业务() 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》规定,旅客服务中心人工服务功能有哪些 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》规定,旅客服务中心应配备哪些系统 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》规定,旅客服务中心应保持台面、桌椅() 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》规定,旅客服务中心应配备哪些设施 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站应在()公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码),铁路12306手机客户端和微信公众号二维码()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位