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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》发现行为、神情异常旅客时,重点关注,未配备乘警的列车由列车长处理。

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判断题
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》发现行为、神情异常旅客时,重点关注,未配备乘警的列车由列车长处理。
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主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现行为、神情异常的旅客如何处理
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》对发现行为异常旅客的处理有何规定
答案
多选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,盥洗设备( )。
A.齐全 B.作用良好 C.安装牢固 D.无裂损
答案
多选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,大件行李( )。
A.妥善放置 B.不占用席(铺)位 C.不堵塞通道 D.不放在行李架上
答案
多选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,灭火器( );
A.安放牢固 B.便于取用 C.隐蔽放置 D.不搭挂物品
答案
单选题
现行《铁路旅客运输服务质量规范》自__起施行()
A.42736 B.42370 C.43070 D.42705
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的高铁车站旅客运输服务提出了质量要求()
A.一等站、二等站、三等站 B.特等站、大站、小站 C.特等站、大站、小站 D.特大型、大型、中型
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.13条规定,发现行为、神情异常旅客时,情形严重时可以交列车运行前方停车站处理()
答案
多选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,软座车有( )。
A.座席套 B.头靠套(头枕片) C.果皮盘 D.茶几布
答案
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