判断题

72法则是理财师在日常工作中,面对客户、提供专业化服务时一个并不便利有效的工具()

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判断题
72法则是理财师在日常工作中,面对客户、提供专业化服务时一个并不便利有效的工具()
答案
单选题
在日常工作中,下列关于专业理财师工作流程的描述,不恰当的是(  )。
A.规范科学的理财工作流程、方法,可以减少主、客观环境影响,有条不紊地展开对客户的专业咨询服务 B.理财师的工作流程中,了解客户的财务信息、分析财务现状前,要先明确客户的理财目标 C.作为一名专业理财师,需要一套标准、科学的工作方法,贯穿整个客户服务过程 D.面对具体客户和不同情况时,不必拘泥于几个步骤,应当以客户的需要和具体案例为准
答案
单选题
在日常工作中,下列关于专业理财师工作流程的描述,不恰当的是( )
A.作为一名专业理财师,需要一套标准,科学的工作方法,贯穿整个客户服务过程 B.理财规划方案的执行过程应当依据客户的需要和实际情况进行调整 C.规范科学的理财工作流程、方法,可以减少主、客观环境影响,有条不紊的展开客户专业咨询服务 D.理财师的工作流程中,了解客户的财务信息、分析财务现状前,要先帮助客户确定理财目标
答案
单选题
在日常工作中,下列关于专业理财师工作流程的描述,不恰当的是()  
A.作为一名专业理财师,需要一套标准,科学的工作方法,贯穿整个客户服务过程 B.理财规划方案的执行过程应当依据客户的需要和实际情况进行调整 C.规范科学的理财工作流程、方法,可以减少主、客观环境影响,有条不紊的展开客户专业咨询服务 D.理财师的工作流程中,了解客户的财务信息、分析财务现状前,要先帮助客户确定理财目标
答案
单选题
在日常工作中,()是理财师与客户最常见的沟通方式之一
A.电话沟通 B.面对面沟通 C.书信沟通 D.电子邮件沟通
答案
多选题
理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包()。
A.收集、整理客户的详细信息,最大化地了解客户 B.根据客户需求、偏好、提供精细化、个性化的金融服务 C.无条件地满足客户,将客户变成自己的忠诚客户 D.提供专业服务,解决客户的财务问题,实现客户的理财目标 E.严格管理所有的客户“接触点”如网点数量、宣传资料、言谈举止等,使客户满意
答案
多选题
理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括( )。
A.收集、整理客户的详细信息,最大化地了解客户 B.根据客户需求、偏好、提供精细化、个性化的金融服务 C.无条件地满足客户,将客户变成自己的忠诚客户 D.提供专业服务,解决客户的财务问题,实现客户的理财目标 E.严格管理所有的客户“接触点”如网点数量、宣传资料、言谈举止等,使客户满意
答案
多选题
理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括( )。
A.收集、整理客户的详细信息,最大化地了解客户 B. C.根据客户需求、偏好、提供精细化、个性化的金融服务 D. E.无条件地满足客户,将客户变成自己的忠诚客户 F. G.提供专业服务,解决客户的财务问题,实现客户的理财目标
答案
多选题
理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括( )。
A.收集、整理客户的详细信息,了解客户 B.根据客户需求、偏好、提供精细化、个性化的金融服务 C.无条件地满足客户,将客户变成自己的忠诚客户 D.提供专业服务,解决客户的财务问题,实现客户的理财目标 E.严格管理所有的客户接触点,如网点布置陈设、宣传资料的内容和形式、业务人员的言谈举止等
答案
单选题
在日常工作中,下列关于专业理财师工作流程的描述中,不恰当的是(  )。
A.作为一名专业理财师,需要一条标准、科学的工作方法,贯穿整个客户服务过程 B.理财师的工作流程中,了解客户的财务信息、分析财务现状前,要先帮助客户确定理财目标 C.面对具体客户和不同情况时,应依据客户的需要和具体案例而定 D.规范科学的理财工作流程、方法,可以减少主、客观环境影响,有条不紊地展开对客户的专业咨询服务
答案
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提供专业化服务体现了理财师对客户需求的准确理解和把握以及对金融服务、产品的综合运用的水平() 理财顾问服务是商业银行向客户提供()等专业化服务 理财顾问服务是指商业银行向客户提供()等专业化服务。 理财顾问服务是指商业银行向客户提供()等专业化服务 理财顾问服务是指商业银行向客户提供()等专业化服务。   (多选)理财师作为理财规划的专业服务人员,在服务流程中充当(  )的角色,其工作是以客户的信任为基础、前提,以理财师的专业能力为保障。 理财顾问服务是指商业银行向客户提供的()等专业化服务 理财顾问服务是指商业银行向客户提供的( )等专业化服务 理财顾问服务是指商业银行向客户提供的( )等专业化服务 理财投资顾问服务是指商业银行向客户提供(  )等专业化服务。 理财顾问服务是指商业银行向客户提供的()等专业化服务。 中国大学MOOC: 理财师必须精通所有理财业务,才能为客户提供专业的理财服务( ) 对于理财师而言,提供专业化服务和加强客户关系主要指通过客户资料的(),确定客户的需求,为客户制定能够满足其理财需求和承受能力的合理的综合理财方案 商业银行的个人理财业务是为客户提供()等专业化服务 银行理财业务是指商业银行为理财客户提供的等专业化服务活动() 个人理财顾问服务是指商业银行向客户提供的( )等专业化服务。 提供优异的客户服务,理财师应遵循( )。 提供优异的客户服务,理财师应遵()。 个人理财业务,是指银行为个人客户提供的等专业化服务活动() 商业银行的个人理财因业务是为客户提供()等专业化服务
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