单选题

货车司机赵某出车外地,因登记住店与服务员发生争吵。公安人员接到报案赶到现场,赵某因为害怕,出门便跑。公安人员鸣枪警告,赵某仍不站住,小宋遂一枪将赵某右腿击伤。之后,赵某提出国家赔偿。下列说法正确的是:()

A. 赵某不能获得赔偿,因为公安人员行为符合《人民警察使用警械和武器条例》
B. 赵某应当获得赔偿,因为公安人员行为违反《人民警察使用警械和武器条例》
C. 赵某只能获得补偿,因为公安人员行为合法
D. 赵某只能获得民事赔偿,因为是公安人员的个人行为

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单选题
货车司机赵某出车外地,因登记住店与服务员发生争吵。公安人员接到报案赶到现场,赵某因为害怕,出门便跑。公安人员鸣枪警告,赵某仍不站住,小宋遂一枪将赵某右腿击伤。之后,赵某提出国家赔偿。下列说法正确的是:()
A.赵某不能获得赔偿,因为公安人员行为符合《人民警察使用警械和武器条例》 B.赵某应当获得赔偿,因为公安人员行为违反《人民警察使用警械和武器条例》 C.赵某只能获得补偿,因为公安人员行为合法 D.赵某只能获得民事赔偿,因为是公安人员的个人行为
答案
单选题
住店客人生病,服务员不应()。
A.帮客人购买药品 B.劝其就医 C.报告主管 D.询问客人身体状况
答案
单选题
客房服务员发现住店客人患病时,应()。
A.给其服药 B.送其去医院 C.立即报告上级
答案
多选题
黄某是某宾馆的前台服务员,负责登记住宿旅客信息。下列行为中,不构成违反治安管理的不按规定登记住宿旅客信息的是()
A.旅客甲和朋友一起3人入住该店.黄某只登记了甲的身份信息 B.旅客乙入住该店.出示他人身份证,黄某未予以核实就进行了登记 C.旅客丙入住该店.刚好电脑出了故障,黄某只在纸质台账登记了丙的信息 D.旅客丁入住该店.黄某只是在纸质台账里登记了丁的信息,未上传电脑里的旅馆业信息平台 E.必选选项
答案
单选题
为了记住顾客要求的饮品,服务员通常采用()
A.索引法 B.图解法 C.类属法 D.数字法
答案
主观题
电瓶车运行期间,司机严禁()探出车外和车外开车。身体任何部位不得露出车外.
答案
单选题
间歇性精神病人王某,某日在就餐时与服务员发生争执,并对服务员造成伤害,被抓捕时,其因惊恐而精神病发作,则王某()。
A.应当负刑事责任,但可以减轻处罚 B.应当负刑事责任,但可以从轻处罚 C.不应当负刑事责任 D.应当负刑事责任
答案
单选题
客人住店期间,要经常保持客房整洁,服务员应每天()打扫卫生。
A.至少一次 B.至少两次 C.最多三次 D.至少四次
答案
单选题
残障宾客在住店期间,需要得到服务员特别()和适时提供帮助。
A.审慎 B.慎重 C.关注 D.谨慎
答案
单选题
前厅接待服务中,服务员应向住店客人特别说明的责任事项是()。
A.结帐时间 B.贵重物品及保管事项 C.宾客会客须知
答案
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家政服务员要时刻记住,谁给发工资就听谁的话。 家政服务员无论在何种情况下,都要牢牢记住()是公民的责任与义务。 一位住店客人在房间摔跤而受伤,服务员应如何处理? 服务员出车时,应将扫帚和拖把悬挂于工作车()处 旅馆业前台服务员必须严格按照()的要求办理旅客住宿登记手续。旅客住宿必须凭()办理登记住宿。一人一证,严禁一证多人住宿或他人代登记住宿 旅馆业前台服务员必须严格按照()的要求办理旅客住宿登记手续。旅客住宿必须凭()办理登记住宿。一人一证,严禁一证多人住宿或他人代登记住宿 某旅馆在住宿登记处以醒目的文字告示告知住宿客人:“住店期间安全自负,本店概不负责。”赵某在该旅馆住宿期间,因电线老化发生火灾,烧成轻伤。赵某身体受到的伤害,应由( ) 某旅馆在住宿登记处以醒目的文字告示告知住宿客人:“住店期间安全自负,本店概不负责。”赵某在该旅馆住宿期间,因电线老化发生火灾,烧成轻伤。赵某身体受到的伤害,应由() 机车在运行中,司机严禁将( )探出车外。 当有访客称有物品转交给住店客人,客房服务员应主动提供转交物品的服务() 工作车司机赵某在工作车出车前的检查内容有() 家政服务员无论在任何情况下,都要牢牢记住()是公民的责任与义务。 如有访客探访住店客人而客人不在,服务员应有礼貌劝其到()等候。 电机车运行中,司机严禁将头和()探出车外 ()是热情服务标准中,服务员接待本地人和外地人的要求。 李明一家到酒店用餐,因不熟悉酒店情况而与服务员发生争吵,他生气的说:“有什么了不起,不就是伺候人的吗”() 职业道德与服务规范乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当________。 电机车运行中,司机可以将头探出车外观察。 家政服务员与孩子相处时,如果孩子发生错误,应该()孩子。 2004年2月,冯某在一家饭馆吃饭时,因与服务员发生口角,被饭馆保安钱某打伤,后钱某逃跑,冯某向公安机关报案。2004年10月,钱某因盗窃行为被公安机关抓获。但公安机关对钱某殴打他人的违反治安管理行为不应再给予处罚。( )
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